ZAKAJ GLS PAKETOMAT?
Fleksibilnost
Paket prevzamete ob vsakodnevnih opravkih (Paketomati se nahajajo na najbolj frekventnih in priročnih lokacijah)
Dostopnost 24/7
GLS Paketomati so za vas dosegljivi 24 ur na dan
Popolna zasebnost brez čakanja v vrsti
Morda kdaj naročite presenečenje ali darilo za nekoga in ne želite, da ga kdo vidi, ko se oglasi kurir. Prevzem na GLS Paketomatu vam omogoča popolno zasebnost brez začakanja v vrsti
Trajnostna logistika
Takrat, ko naročite dostavo v GLS Paketomat pomagate tudi pri uresničevanju bolj trajnostne logistike, saj se število kilometrov za dostavo paketa, ustrezno zmanjša.
GLS Paketomat na fotovoltaiko
K bolj trajnostni logistiki strmimo tudi s postavljanjem Paketomatov na fotovoltaiko, ki svojo energijo črpajo iz sončne energije
Brez dodatnih stroškov in provizij
Za prevzem na GLS Paketomatu ne obračunavamo provizij ali dodatnih stroškov. Na Paketomatu plačilo po povzetju lahko poravnate s kreditno kartico
Brezplačen prevzem brez stroškov in provizij
Prevzem omogočen 24/7
Prevzem v zasebnosti brez čakalnih vrst
Omogočeno plačilo s kreditnimi karticami
Dostava z manj prevoženimi kilometri
FAQ
Kako lahko preusmerim paket v Paketomat?
V primeru, da pošiljatelj v naročilo o prevzemu med podatke vnese tudi vaš e-mail in telefonski kontakt, boste dan pred predvideno dostavo obveščeni, da lahko vaš paket preusmerite na GLS Paketomat (preko povezave oz. linka). Po e-mailu oz. SMS-u ali Viber sporočilu boste po preusmeritvi prejeli kodo za prevzem s katero prevzamete svoj paket.
Kako prevzamem paket iz Paketomata?
S kodo za prevzem, ki jo prejmete v SMS-u oz. e-mailu izvedete postopek prevzema iz Paketomata. Postopek je izredno enostaven in opravljen v manj kot minuti. Na ekranu pritisnete izbiro: Prevzemi paket. Nato v polje koda vpišete kodo, ki ste jo prejeli preko e-mail, SMS ali Viber obvestila. Pritisnite tipko: Naprej. Odprla se bodo vratca v Paketomatu v katerem se nahaja vaš paket. Paket vzamete iz Paketomata in vratca zaprete.
Kako opravim plačilo na Paketomatu?
Kupnino za prevzem paketa lahko poravnate tudi na GLS Paketomatu s plačilno kartico.
Ko boste vpisali kodo za prevzem, Paketomat izpiše, da je za prevzem potrebno plačilo ter vas vpraša ali želite nadaljevati. Kliknite Nadaljuj, aktiviral se bo POS. Sledite navodilom na POS-u – vstavite ali prislonite kartico, vnesite PIN. Izvedla se bo transakcija in predal z vašim paketom se bo odprl.
Zakaj je dostava v Paketomat boljša izbira kot dostava na izbrani naslov?
Pri sodobnem načinu življenja težko v naprej planiramo kdaj boste dosegljivi na prevzemnem naslovu?
Prevzem iz GLS Paketomata vam omogoča visoko mero fleksibilnosti, kar pomeni, da paket prevzamete, ko se vračate iz službe ali na poti v trgovino. GLS Paketomati so za vas dosegljivi 24 ur na dan. Morda kdaj naročite presenečenje ali darilo za nekoga in ne želite, da ga vidi, ko se oglasi kurir. Prevzem v GLS Paketomatu vam omogoča popolno zasebnost brez čakanja v vrsti.
Ko naročite dostavo v GLS Paketomat pomagate tudi pri uresničevanju trajnostne logistike, saj se število prevoženih kilometrov za dostavo paketa, zmanjša. Prav tako k trajnostnemu razvoju strmimo tudi pri postavljanju GLS Paketomatov na fotovoltaiko, ki svojo energijo črpajo iz sončne energije.
Koga lahko kontaktiram z vprašanjem o Paketomatih?
Vaše vprašanje v zvezi s Paketomati ali s predlogom o postavitvi Paketomata na vaši lokaciji usmerite na info@gls-slovenia.com. Odgovor lahko pričakujte v dveh delovnih dneh.
Kaj naredim, če se na Paketomatu izpiše obvestilo, da je moja številka že uporabljena?
To pomeni, da je čas za prevzem potekel (trije dnevi) in je paket že prevzet s strani GLS kurirja in v postopku vračila. Obrnite se na oddelek za pomoč uporabnikom tako, da se povežete na GLS ChatBot: Whatsup https://wa.me/+38641496496 ali Viber https://viber.com/glsslovenia oz. pokličete GLS na telefonsko številko +386 1 500 11 50 . in dogovorili se boste o postopku dostave.
Kaj naredim v primeru tehničnih težav na Paketomatu?
V primeru težav delovanja Paketomata se obrnete na oddelek za pomoč uporabnikom GLS in sicer tako, da se povežete na GLS ChatBot: Whatsup https://wa.me/+38641496496 ali Viber https://viber.com/glsslovenia
oz. pokličete na telefonsko številko +386 1 500 11 50 .
Kako opravim vračilo na Paketomatu?
Na ekranu izberete možnost Oddaja paketa. V naslednjem koraku poskenirate (na ekranu) novo nalepko, ki ste jo nalepili na paket, ki ga vračate. Vratca paketomata se bodo odprla, oddate paket in zaprete vrata Paketomata. Na ekranu se izpiše obvestilo, daje je paket uspešno oddan.
Koliko dni me čaka paket v Paketomatu?
Paket vas čaka v Paketomatu tri dni, rok prične teči naslednji dan, ko je bil paket predan v Paketomat.
Kje je lokacija za prevzem paketa?
Na voljo več kot 500 GLS Paketomatov z več kot 20.000 predalniki. Poišči tudi sebi najbližjo GLS Paketno trgovino ali GLS Depo.