Er leveringshastighed og 5-stjernet kundeservice også vigtigt for dine kunder? Med fleksible leveringsmuligheder kan du tilbyde dine kunder dag-til-dag levering med en leveringsform, der imødekommer deres præferencer.
Ønsker du at tilbyde dine kunder levering til hjemmeadressen, kan GLS også hjælpe dig med det. Vi leverer typisk pakkerne på adressen mellem kl. 7 og 16. Hvis du ønsker en kvittering ved levering, skal din kunde være hjemme til at modtage pakken.
Hvis din kunde ikke er hjemme til at kvittere for pakken, kan du sende den med levering uden kvittering. I så fald stiller vi pakken på det aftalte sted uden kvittering på dit ansvar. Vær opmærksom på at denne leveringsform ikke er egnet til etageejendomme.
Træffer vi ikke nogen på adressen, tager vi enten pakken med til afhentning i en PakkeShop eller med retur til vores depot. I begge tilfælde informerer vi din kunde herom.
Pakker, der skal leveres på hjemmeadressen, må veje maks. 30 kg og skal holde sig inden for vores minimum og maksimum mål for pakker.
Levering til PakkeShops er den mest populære leveringsløsning blandt de private modtagere hos GLS. Med 1.700 PakkeShops er der altid en PakkeShop tæt på. Og med vores integrerede løsning til din webshop er det nemt og enkelt at søge efter den rette PakkeShop under købsprocessen.
Når pakken er klar til afhentning, sender vi en besked til din kunde på mail og sms med de nødvendige oplysninger. For at give dine kunder den bedste oplevelse, er det derfor vigtigt at både mailadresse og mobilnummer bliver overført til os på alle dine pakker.
Pakker til PakkeShops må maks. veje 20 kg og skal holde sig inden for vores minimum og maksimum mål for pakker.
GLS leverer til alle PakkeShops i Danmark, der har lørdagsåbent. Vi tager selvfølgelig også pakker med retur, i de PakkeShops vi har været i, så pakken kommer endnu hurtigere frem.
Vi har skabt en returløsning, der gør det nemt for dine kunder at sende pakker retur til dig. Ved at tilbyde en returløsning via vores 1.700 PakkeShops, er det nemt og hurtigt at sende pakker retur, uanset hvor i Danmark din kunde befinder sig.
Med tre forskellige returløsninger, har vi gjort det nemt for dig som afsender at skabe en god returneringsoplevelse. Du kan vælge mellem at vedlægge en printet returlabel i dine pakker, du kan fremsende en returlabel som PDF eller du kan sende en QR-kode til din kunde. Sidstnævnte er både nemt, hurtigt og ressourcebesparende. Læs mere om vores simple QR returløsning her.