Vracení zboží

V případě, kdy příjemce obdrží nevhodné či nevyhovující zboží, nabízí GLS jednoduché řešení pro vracení těchto balíků zpět odesílateli.

Možnosti vracení zboží odesílateli

Příjemci mohou při vracení zboží zpět odesílateli využít snadnou a přehlednou online aplikaci e-Balík a zvolit mezi vyzvednutím vraceného zboží kurýrem na libovolné adrese nebo zvolit odeslání ze široké sítě GLS ParcelShopů.

žena stojí s balíkem v ParcelShopu

Vracení z ParcelShopu

Odeslání balíku zpět odesílateli podle vlastních časových možností lze provést v široké síti GLS ParcelShop kdekoliv v České republice.

Více informací
muž a žena sedí na gauči s tabletem

Vracení přes e-Balík

Portál e-Balík umožňuje odeslání balíku zpět odesílateli bez nutnosti registrace s možností vyzvednutí kurýrem na libovolné adrese.

Více informací
žena stojí s balíkem a čumí

Zpětná logistika

Propracované systémy pro vracení zboží jsou samozřejmou součástí úspěšných internetových obchodů. GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

Více informací
 

Před odesláním zboží zpět na adresu odesílatele je dobré informovat se o následujícím:

Správný postup vracení zboží
Užitečné tipy pro balení zásilek
Označení balíku přepravním štítkem