Doplňkové přepravní služby

Produkty pro přepravu balíků BusinessParcel, BusinessSmallParcel, EuroBusinessParcel a EuroBusinessSmallParcel lze mnoha způsoby kombinovat s celou řadou doplňkových přepravních služeb s přidanou hodnotou, které umožňují maximální přizpůsobení parametrů přepravy požadavkům zákazníků.

Přeprava šitá na míru potřeb zákazníka

• Doplňkové pojištění balíku
• Doručení na dobírku i do zahraničí
• Vyzvednutí a vrácení zboží zpět odesílateli
• Ekologicky šetrná přeprava zboží

Zvýšení spokojenosti příjemců zboží

• Včasné informování příjemce e-mailem nebo SMS
• Doručení přímo do výdejního místa
• Výměna zboží
• Garance doručení do 24 hodin

Přehled doplňkových služeb

FlexDeliveryService

Služba pro flexibilní doručení s průběžným informováním příjemce prostřednictvím e-mailu a SMS s dvouhodinovým časovým oknem a možností ovlivnit proces doručení podle vlastních možností.

Výhody služby

• Informace o doručení e-mailem a SMS

• Větší spokojenost zákazníků

• Změna doručení podle potřeb příjemce

• Oznámení dvouhodinového časového okna doručení

• Tři pokusy o doručení

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i EuroBusiness(Small)Parcel .

Dostupné pro balíky po celé Evropě

Volitelné možnosti doručení

• Doručení ve zvolený den

• Doručení na novou adresu

• Doručení do výdejního místa GLS

• Uložení na smluveném místě

• Odmítnutí zásilky

ShopDeliveryService

Služba umožňuje nabídnout zákazníkům snížení nákladů na dopravu zboží a možnost pohodlného vyzvednutí balíku v libovolném výdejním místě GLS. Při volbě ShopDeliveryService doručí GLS balík následující pracovní den přímo do výdejního místa, které si příjemce předem vybere.

Výhody služby

• Nižší cena přepravy

• Snadná integrace do vlastního software

• Možnost doručení do GLS Parcel Shopu, GLS Parcel Boxu a AlzaBoxu

• Příjemce má 5 dní na vyzvednutí balíku z GLS Parcel Shopu nebo 3 dny na vyzvednutí z GLS Parcel Boxu a AlzaBoxu

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i s EuroBusiness(Small)Parcel , a to do těchto zemí: Chorvatsko, Maďarsko, Rumunsko, Slovensko a Slovinsko.

Užitečné informace

Snadná integrace do většiny e-shopových platforem pomocí našeho online průvodce

• Rozměrová a hmotnostní omezení:

→ GLS Parcel Shop: 10 kg a 100 cm nejdelší strana balíku

→ GLS Parcel Box: 10 kg a 50 cm nejdelší strana balíku

→ AlzaBox: 10 kg a 68 cm nejdelší strana balíku

CashService

Služba doručení zboží na dobírku. Objednané zboží z e-shopu lze díky této službě doručit na dobírku, kdy příjemce platí za zboží až v okamžiku převzetí balíku od kurýra.

Výhody služby

• Možnost platby hotově, platební kartou nebo online přes GoPay

• Příjemce obdrží SMS a e-mail s výší dobírky

• Rychlý převod vybrané částky hromadně nebo jednotlivě

• Maximální výše dobírky 60.000 Kč

• Informace o výši dobírky na adresním štítku

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i EuroBusiness(Small)Parcel

Užitečné informace

• Na dobírku lze posílat balíky po celé ČR a do Slovenska, Maďarska, Rumunska, Chorvatska a Slovinska

Příjemce si může stáhnout online potvrzení o platbě dobírky pomocí našeho formuláře

• U dobírkových částek jsou automaticky haléře zaokrouhlovány na celé koruny od 0,50 Kč nahoru. Doporučujeme zaokrouhlit si dobírkové částky ve vašem účetním systému a používané aplikaci na tisk štítků.

International ShopReturnService

Zjednodušený systém vracení mezinárodních B2C balíků prostřednictvím rozsáhlé sítě více než 55.000 výdejních míst GLS v Evropě.

Výhody služby

• Integrace pomocí odkazu na online portál nebo API napojení

• Portál je optimalizován pro mobilní zařízení

• Vzhled a URL portálu lze přizpůsobit e-shopu

• Automatická tvorba přehledů vráceného zboží

• Služba a portál je k dispozici v 17 evropských jazycích

• Provozovateli e-shopu vznikají náklady za přepravu zpětné zásilky pouze v případě předání zásilky do přepravní sítě GLS

• Doba přepravy vraceného balíku je stejná jako u EuroBusiness(Small)Parcel

Jak služba funguje

1. Odesílatel zpětné zásilky (vracející zákazník) jde na e-shop, u kterého si zboží zakoupil.

2. E-shop zákazníka přesměruje na portál GLS, kde vyplní formulář pro vrácení zboží.

3. Vracející zákazník obdrží do e-mailu štítek s čárovným nebo QR kódem v PDF.

4. Vracející zákazník umístí štítek na balík a předá jej do přepravy ve výdejním místě GLS.

5. GLS doručí balík na adresu e-shopu.

Pick&ShipService

Služba umožňuje objednat vyzvednutí balíku prostřednictvím GLS na libovolné adrese a jeho doručení přímo na jakoukoliv třetí adresu.

Výhody služby

• Vyzvednutí kdekoliv v EU nebo ČR

• Doručení kamkoliv po ČR nebo do EU

• Snížení nákladů na přepravu a skladování

• Optimalizovaná logistika nákupu a distribuce

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i EuroBusiness(Small)Parcel

Příklad využití Pick&ShipService

Zadavatel přepravy si objedná vyzvednutí balíku přímo na adrese svého zahraničního dodavatele, GLS jej podle pokynů vyzvedne a následně doručí přímo na adresu koncového zákazníka bez toho, aby musel balík projít přes adresu zadavatele.

Zpětná logistika

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

 

Pick&ReturnService

Služba umožňuje objednat vyzvednutí balíku prostřednictvím GLS na libovolné adrese v České republice a jeho následné doručení zpět přímo objednateli.

Výhody služby

• Vyzvednutí balíku kdekoliv v ČR nebo v Evropě

• Svoz lze objednat na následující pracovní den

• Automatické zasílání avizačních zpráv

• Zrychlení řešení reklamací a servisu

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel

Příklad využití Pick&ReturnService

Zadavatel přepravy si objedná vyzvednutí balíku se zbožím určeným k servisu či reklamaci. GLS balík podle pokynů vyzvedne a doručí na adresu zadavatele, aniž by koncový zákazník sám řešil způsob odeslání zboží zadavateli.

Zpětná logistika

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

 

ExchangeService

Výměnou za doručený balík vyzvedne GLS u příjemce jiný balík a doručí jej odesílateli. Přeprava se v tomto případě fakturuje dvakrát.

Výhody služby

• Ekonomické řešení - doručení a vyzvednutí v jeden okamžik

• Snadné a přímé vyřízení pro odesílatele a jejich zákazníky

• Součástí je záznam o výměně zboží

• Výrazné usnadnění a zrychlení vyřízení reklamací

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel a Express(Small)Parcel

Příklad využití ExchangeService

Zadavatel objednáním této služby doručí zákazníkovi náhradní zboží a v tu samou chvíli vyzvedne pro doručení na svoji adresu zboží, které je určeno k opravě.

Zpětná logistika

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

 

Guaranteed24Service

Garantované doručení následující pracovní den od převzetí.

Výhody služby


• Garance doručení před 17:00 následující pracovní den

• Kompenzace v případě nedodržení přepravní lhůty v důsledku pochybení na straně GLS

• Kvalita expresních služeb za atraktivní cenu

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel

ThinkGreenService

Pomocí služby ThinkGreenService odesílatelé mohou přispívat ke snižování emisí CO2, které jsou produkovány při doručování balíku.

Výhody služby

• Ochrana životního prostředí snižováním emisí

• Od 1.000 balíků za rok certifikát ekologické přepravy

• Snížení ekologické stopy z vlastní činnosti

• Možnost vysadit stromy podle vlastního přání

• Výnos z této služby GLS investuje do nevládních projektů výsadby dlouhověkých volně rostoucích stromů v krajině České republiky

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i EuroBusiness(Small)Parcel i Express(Small)Parcel

Naše zodpovědnost

GLS se v rámci programuClimate Protect snaží snižovat negativní dopady balíkové přepravy na životní prostředí.

GLS se snaží o udržitelný rozvoj a udržitelný komerční růst s důrazem na ochranu životního prostředí.

DeclaredValueInsuranceService

Dodatečné jednorázové připojištění k jednotlivým balíkům do 50.000 Kč nebo do 100.000 Kč.

Výhody služby

• Maximální suma připojištění 100.000,- Kč

• Navýšené pojistné krytí na jednorázové bázi

• Sjednání pouze pro vybrané balíky

• Více bezpečnosti pro cenné zboží

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i EuroBusiness(Small)Parcel i Express(Small)Parcel

AddOnInsuranceService

Dodatečné paušální pojištění balíku

Výhody služby

• Navýšené pojistné krytí zásilek

• Více bezpečnosti pro cenné zboží

• Jednoduché vyřízení a snadné objednání

• Individuální sjednání pojistné sazby

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i EuroBusiness(Small)Parcel

FlexDeliveryService

Služba pro flexibilní doručení s průběžným informováním příjemce prostřednictvím e-mailu a SMS s dvouhodinovým časovým oknem a možností ovlivnit proces doručení podle vlastních možností.

Výhody služby

• Informace o doručení e-mailem a SMS

• Větší spokojenost zákazníků

• Změna doručení podle potřeb příjemce

• Oznámení dvouhodinového časového okna doručení

• Tři pokusy o doručení

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i EuroBusiness(Small)Parcel .

Dostupné pro balíky po celé Evropě

Volitelné možnosti doručení

• Doručení ve zvolený den

• Doručení na novou adresu

• Doručení do výdejního místa GLS

• Uložení na smluveném místě

• Odmítnutí zásilky

ShopDeliveryService

Služba umožňuje nabídnout zákazníkům snížení nákladů na dopravu zboží a možnost pohodlného vyzvednutí balíku v libovolném výdejním místě GLS. Při volbě ShopDeliveryService doručí GLS balík následující pracovní den přímo do výdejního místa, které si příjemce předem vybere.

Výhody služby

• Nižší cena přepravy

• Snadná integrace do vlastního software

• Možnost doručení do GLS Parcel Shopu, GLS Parcel Boxu a AlzaBoxu

• Příjemce má 5 dní na vyzvednutí balíku z GLS Parcel Shopu nebo 3 dny na vyzvednutí z GLS Parcel Boxu a AlzaBoxu

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i s EuroBusiness(Small)Parcel , a to do těchto zemí: Chorvatsko, Maďarsko, Rumunsko, Slovensko a Slovinsko.

Užitečné informace

Snadná integrace do většiny e-shopových platforem pomocí našeho online průvodce

• Rozměrová a hmotnostní omezení:

→ GLS Parcel Shop: 10 kg a 100 cm nejdelší strana balíku

→ GLS Parcel Box: 10 kg a 50 cm nejdelší strana balíku

→ AlzaBox: 10 kg a 68 cm nejdelší strana balíku

CashService

Služba doručení zboží na dobírku. Objednané zboží z e-shopu lze díky této službě doručit na dobírku, kdy příjemce platí za zboží až v okamžiku převzetí balíku od kurýra.

Výhody služby

• Možnost platby hotově, platební kartou nebo online přes GoPay

• Příjemce obdrží SMS a e-mail s výší dobírky

• Rychlý převod vybrané částky hromadně nebo jednotlivě

• Maximální výše dobírky 60.000 Kč

• Informace o výši dobírky na adresním štítku

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i EuroBusiness(Small)Parcel

Užitečné informace

• Na dobírku lze posílat balíky po celé ČR a do Slovenska, Maďarska, Rumunska, Chorvatska a Slovinska

Příjemce si může stáhnout online potvrzení o platbě dobírky pomocí našeho formuláře

• U dobírkových částek jsou automaticky haléře zaokrouhlovány na celé koruny od 0,50 Kč nahoru. Doporučujeme zaokrouhlit si dobírkové částky ve vašem účetním systému a používané aplikaci na tisk štítků.

International ShopReturnService

Zjednodušený systém vracení mezinárodních B2C balíků prostřednictvím rozsáhlé sítě více než 55.000 výdejních míst GLS v Evropě.

Výhody služby

• Integrace pomocí odkazu na online portál nebo API napojení

• Portál je optimalizován pro mobilní zařízení

• Vzhled a URL portálu lze přizpůsobit e-shopu

• Automatická tvorba přehledů vráceného zboží

• Služba a portál je k dispozici v 17 evropských jazycích

• Provozovateli e-shopu vznikají náklady za přepravu zpětné zásilky pouze v případě předání zásilky do přepravní sítě GLS

• Doba přepravy vraceného balíku je stejná jako u EuroBusiness(Small)Parcel

Jak služba funguje

1. Odesílatel zpětné zásilky (vracející zákazník) jde na e-shop, u kterého si zboží zakoupil.

2. E-shop zákazníka přesměruje na portál GLS, kde vyplní formulář pro vrácení zboží.

3. Vracející zákazník obdrží do e-mailu štítek s čárovným nebo QR kódem v PDF.

4. Vracející zákazník umístí štítek na balík a předá jej do přepravy ve výdejním místě GLS.

5. GLS doručí balík na adresu e-shopu.

Pick&ShipService

Služba umožňuje objednat vyzvednutí balíku prostřednictvím GLS na libovolné adrese a jeho doručení přímo na jakoukoliv třetí adresu.

Výhody služby

• Vyzvednutí kdekoliv v EU nebo ČR

• Doručení kamkoliv po ČR nebo do EU

• Snížení nákladů na přepravu a skladování

• Optimalizovaná logistika nákupu a distribuce

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i EuroBusiness(Small)Parcel

Příklad využití Pick&ShipService

Zadavatel přepravy si objedná vyzvednutí balíku přímo na adrese svého zahraničního dodavatele, GLS jej podle pokynů vyzvedne a následně doručí přímo na adresu koncového zákazníka bez toho, aby musel balík projít přes adresu zadavatele.

Zpětná logistika

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

 

Pick&ReturnService

Služba umožňuje objednat vyzvednutí balíku prostřednictvím GLS na libovolné adrese v České republice a jeho následné doručení zpět přímo objednateli.

Výhody služby

• Vyzvednutí balíku kdekoliv v ČR nebo v Evropě

• Svoz lze objednat na následující pracovní den

• Automatické zasílání avizačních zpráv

• Zrychlení řešení reklamací a servisu

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel

Příklad využití Pick&ReturnService

Zadavatel přepravy si objedná vyzvednutí balíku se zbožím určeným k servisu či reklamaci. GLS balík podle pokynů vyzvedne a doručí na adresu zadavatele, aniž by koncový zákazník sám řešil způsob odeslání zboží zadavateli.

Zpětná logistika

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

 

ExchangeService

Výměnou za doručený balík vyzvedne GLS u příjemce jiný balík a doručí jej odesílateli. Přeprava se v tomto případě fakturuje dvakrát.

Výhody služby

• Ekonomické řešení - doručení a vyzvednutí v jeden okamžik

• Snadné a přímé vyřízení pro odesílatele a jejich zákazníky

• Součástí je záznam o výměně zboží

• Výrazné usnadnění a zrychlení vyřízení reklamací

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel a Express(Small)Parcel

Příklad využití ExchangeService

Zadavatel objednáním této služby doručí zákazníkovi náhradní zboží a v tu samou chvíli vyzvedne pro doručení na svoji adresu zboží, které je určeno k opravě.

Zpětná logistika

GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.

 

Guaranteed24Service

Garantované doručení následující pracovní den od převzetí.

Výhody služby


• Garance doručení před 17:00 následující pracovní den

• Kompenzace v případě nedodržení přepravní lhůty v důsledku pochybení na straně GLS

• Kvalita expresních služeb za atraktivní cenu

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel

ThinkGreenService

Pomocí služby ThinkGreenService odesílatelé mohou přispívat ke snižování emisí CO2, které jsou produkovány při doručování balíku.

Výhody služby

• Ochrana životního prostředí snižováním emisí

• Od 1.000 balíků za rok certifikát ekologické přepravy

• Snížení ekologické stopy z vlastní činnosti

• Možnost vysadit stromy podle vlastního přání

• Výnos z této služby GLS investuje do nevládních projektů výsadby dlouhověkých volně rostoucích stromů v krajině České republiky

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i EuroBusiness(Small)Parcel i Express(Small)Parcel

Naše zodpovědnost

GLS se v rámci programuClimate Protect snaží snižovat negativní dopady balíkové přepravy na životní prostředí.

GLS se snaží o udržitelný rozvoj a udržitelný komerční růst s důrazem na ochranu životního prostředí.

DeclaredValueInsuranceService

Dodatečné jednorázové připojištění k jednotlivým balíkům do 50.000 Kč nebo do 100.000 Kč.

Výhody služby

• Maximální suma připojištění 100.000,- Kč

• Navýšené pojistné krytí na jednorázové bázi

• Sjednání pouze pro vybrané balíky

• Více bezpečnosti pro cenné zboží

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i EuroBusiness(Small)Parcel i Express(Small)Parcel

AddOnInsuranceService

Dodatečné paušální pojištění balíku

Výhody služby

• Navýšené pojistné krytí zásilek

• Více bezpečnosti pro cenné zboží

• Jednoduché vyřízení a snadné objednání

• Individuální sjednání pojistné sazby

• Lze kombinovat s Business(Small)Parcel i EuroBusiness(Small)Parcel