Perguntas Frequentes Parcel Shops
Quer transformar o seu negócio local numa Parcel Shop GLS? Respondemos abaixo a estas e outras questões mais frequentes.
Como posso ter uma Parcel Shop GLS?
Obrigado pelo seu interesse em ser um ponto de recolha e entrega da nossa rede de Parcel Shops GLS!
É possível fazê-lo de 2 maneiras diferentes:
- Preenchendo o nosso formulário online;
- Enviando um e-mail para parcelshop@gls-portugal.com com os seus dados.
Assim que recebermos a sua solicitação, a equipa de vendas das Parcel Shops GLS entrará em contato consigo o mais brevemente possível.
Que serviços oferece uma Parcel Shop GLS?
Tornar-se numa Parcel Shop GLS, implica que passe a receber e entregar encomendas da nossa rede para posteriormente serem levantadas pelos destinatários.
Se desejar, pode também comercializar o envio de encomendas através da GLS, obtendo ainda uma receita extra mais atrativa.
Como Parcel Shop GLS tenho de informar as minhas mudanças de horário?
Sim, é muito importante que o faça! Na GLS colocamos os dados atualizados das lojas no nosso site através do motor de pesquisa Parcel Shops. Os destinatários ou clientes da GLS podem consultar os dados da sua loja e ter acesso ao horário de funcionamento da mesma.
Também é muito importante que nos avise quando o seu negócio fechar para feriados, para que possamos interromper o recebimento de encomendas alguns dias antes do seu encerramento e para que os destinatários e clientes da GLS tenham as informações atualizadas.
Pode notificar-nos dessas mudanças através do e-mail parcelshop@gls-portugal.com
Gostaria de fazer publicidade na minha localização para que todos saibam que sou uma Parcel Shop GLS. Como posso fazer?
A equipa de Parcel Shops GLS irá ajudá-lo no que for preciso: material para ter na loja, folhetos com informação, banners digitais, etc. Nada lhe irá faltar para publicitar a sua nova oferta de serviço na sua área de atuação! Basta enviar um email para parcelshop@gls-portugal.com.
Quais são os benefícios de ser uma Parcel Shop da GLS?
Ser um ponto de conveniência GLS permite-lhe atrair mais clientes para o seu negócio, fidelizar os seus clientes atuais e aumentar a sua visibilidade online.
Resumindo, pode aumentar as suas vendas e obter receitas adicionais ao comercializar as encomendas dos seus clientes através da nossa rede, diversificando a oferta na sua área de influência.
Quanto tenho de investir para me tornar numa Parcel Shop GLS?
ZERO! A oferta dos nossos serviços como ponto de recolha Parcel Shop GLS é totalmente gratuita.
Oferecemos-lhe, também, todo o material publicitário, para além de adicionar o seu ponto no nosso motor de pesquisa online, onde os clientes podem seleccioná-lo para ir levantar uma encomenda.
É necessário algum tipo de equipamento informático?
As nossas soluções são totalmente online, pelo que só precisa do seu dispositivo habitual com ligação à internet (Computador, Telemóvel ou Tablet). Com o nome de usuário e a senha que lhe fornecermos, pode fazer tudo em poucos cliques!
Que obrigações tenho como Parcel Shop GLS?
Como ponto de recolha e envio de encomendas GLS, deve fornecer todas as informações aos seus clientes sobre a possibilidade de receber, enviar ou devolver encomendas através da GLS no seu comércio.
Clientes Parcel Shop
Tire as suas dúvidas na hora de levantar e enviar encomendas nos pontos de conveniência da rede Parcel Shops GLS.
Tenho que levantar uma encomenda numa Parcel Shop GLS mas não consigo ir. Como posso fazer?
Para que outra pessoa receba uma encomenda em seu nome, deve preencher autorização e entregá-la à pessoa que você autorizar a levantar a sua encomenda, juntamente com uma fotocópia do seu CC / Passaporte. Com estes documentos, procederemos à entrega da encomenda à pessoa autorizada no posto de recolha Parcel Shop GLS selecionado.
Quero devolver uma encomenda que recebi pela GLS. Como posso fazer?
Deve entrar em contato com o fornecedor que lhe vendeu a mercadoria e solicitar a sua devolução. Este irá dar-lhe as instruções para a devolução correta e, se for através de um dos pontos de conveniência da nossa rede Parcel Shop GLS, você receberá um e-mail com um código QR. Com este código, pode devolver a sua encomenda em qualquer ponto de recolha na nossa extensa rede em Portugal.
Lembre-se que a encomenda deve estar protegida e totalmente acondicionada, incluindo o seu nome e endereço na encomenda.