Sikker emballering

Vi vil gerne transportere dine varer sikkert frem til din modtager. Det er derfor vigtigt, at du emballerer dine varer forsvarligt.

Emballering af blødt indhold

Blødt indhold = Blød emballage

Som udgangspunkt kan du anvende en blød emballage (kraftig plastikpose), når du skal sende eller returnere en blød vare, der ikke er særlig stor (fx en bluse eller et par bukser).

Hård pakke

Hårdt indhold = Hård emballage

Når du sender en hård vare, skal du altid anvende en papkasse. Vi anbefaler, at du benytter en kraftig emballage af minimum 2-lags kvalitetspap. Undgå at bruge en papkasse, der er slidt efter mange ganges brug eller som har fået fugt. Den holder ikke til at blive stablet sammen med andre pakker.

Hvis du skal sende elektronik eller andre skrøbelige varer, anbefaler vi, at du anvender den originale emballage, hvor der ofte er formstøbt flamingo til at sikre varen under transport.

Har du ikke den originale emballage, er det vigtigt, at varen sikres i kassen på en måde, så den ikke kan forskydes under håndtering og sortering og ikke har direkte kontakt med kassens indvendige flader.

Emballering

Indre emballage

Specielt ved hårde varer er den indre emballage vigtig. Den skal sikre, at indholdet ikke ryster rundt eller forskyder sig i kassen under transporten. Men den skal også sikre, at flere genstande ikke skader hinanden under transport.

Vælg en indre emballage, der passer til varens beskaffenhed. Som hovedregel er bobleplast (gerne med store bobler) eller krympepapir (fx PadPak, WrapPak, FillPak) de bedste valg, da de ikke forskyder sig under transport. Hvis du kun har avispapir, så krøl det grundigt og fyld rigeligt omkring alle sider af indholdet (husk bund og sider).

Flamingo-chips flytter sig under transport og beskytter derfor ikke indholdet optimalt til denne forsendelsesform.

Din indre emballage skal også sikre, at en skade på din vare ikke risikerer at skade andres pakker. Hvis du sender flydende indhold eller farveholdigt pulver, så skal disse varer ydermere emballeres i en plastpose, inden du lægger varen i papkassen.


Ryste-test

Når du har emballageret din pakke med hårdt indhold, så lav Ryste-testen. Hvis indholdet bevæger sig i kassen, så er det ikke emballeret forsvarligt og du skal enten finde en bedre kasse eller have mere indre emballage i kassen.

Kontakt os gerne, hvis du har spørgsmål til emballage i en given situation. Læs også vores Generelle Betingelser for en mere detaljeret beskrivelse.

Dækning ved skade

Skulle uheldet være ude og din pakke bliver skadet i vores varetægt, så dækker GLS maks. 4.500 kr. pr. pakke, hvis indholdet er forsvarligt og sikkert emballeret.

Den skadede del erstattes

Som udgangspunkt dækker GLS den del, der er blevet skadet i vores varetægt. Hvis GLS har pakken til besigtigelse, vurderer vi også, om pakken kan sendes til modtager eller den bør gå retur til afsender – alt efter hvilken stand indholdet er i.

Udbetaling til afsender

GLS er altid erstatningspligtig overfor afsender af pakken og dermed – i vores system – betaler af transporten. Det betyder, at du som modtager af en skadet vare skal have dit beløb refunderet af afsender. Som modtager må du meget gerne anmelde skaden hos GLS, men det økonomiske mellemværende skal du afgøre med din afsender.

Forsvarligt emballeret

Forudsætningen for at få udbetalt erstatning for en skadet pakke er, at den skal være emballeret til transport i et sorteringsanlæg og i vores distributionsbiler.

Læs mere om sikker og forsvarlig emballering øverst på denne side eller kontakt os for at få vejledning, inden du sender din vare.

Anmeld skade

Er din pakke blevet skadet i vores varetægt, så anmeld skaden her.
Skaden skal anmeldes inden 5 hverdage fra levering.