Užitečné informace pro odesílatele

V této sekci lze nalézt přehled nejdůležitějších informací pro bezproblémové odesílání balíků prostřednictvím GLS. V případě potřeby je zákazníkům k dispozici v každý pracovní den v čase 7:00 – 18:00 zákaznický servis GLS na telefonu +420 567 771 111.

Pro bezpečné odesílání balíků

Všechny balíky odesílané prostřednictvím GLS musejí být řádně zabalené, označené přepravním štítkem a musejí odpovídat rozměrovým a hmostnostním omezení.

Logistický specialista GLS skenuje štítek na zásilce pomocí ručního skeneru

Přepravní štítky

Každý balík musí být označený štítkem s unikátním přepravním číslem, pod kterým bude doručován v celé Evropě.

Více informací
Pozemky na přepravním pásu v třídícím centru GLS

Balení zásilek

Vhodně zvolená pevná krabice s dostatkem výplňového materiálu zaručí doručení zboží bez jakéhokoliv poškození.

Více informací
GLS kurýr odebírající zásilky z vnitřní strany dodávkové dodávky

Rozměrová a hmotnostní omezení

Balíky v přepravní síti GLS nesmí překročit maximální rozměry a hmotnost.

Více informací
 
Přepravní software

Pro snadné odesílání zásilek nabízí GLS jednoduchý a srozumitelný přepravní software.
Objednání svozu

GLS nabízí pravidelný svoz balíků v určitou hodinu nebo svoz na objednání pro ty odesílatele, kteří posílají nepravidelně.
Reklamace

Díky moderním technologiím je míra poškození nízká. V případě škody se postupuje podle Reklamačního řádu.
Portál GLS Fakturace

Zákazníci se zasilatelskou smlouvou mají přístup do online portálu pro správu faktur a dobírek.
Zboží vyloučené z přepravy

Z přepravy GLS jsou některé nevhodné typy zboží vyloučeny.
Zpětná logistika

Systémy pro vracení zboží jsou součástí internetových obchodů. GLS nabízí široké možnosti vracení zboží.
Kontakty
  Kontakty
Kontakty

Pro více informací kontaktujte prosím naše zákaznické centrum.

Telefon: +420 567 771 111