Az online kereskedelem, internetes vásárlások számának növekedésével a csalások, visszaélések száma is ugrásszerűen sokasodik.

A GLS Hungary tisztában van azzal, hogy a csalók a vállalat nevét, tevékenységének pozitív társadalmi megítélése miatt felhasználják a weboldalakon, e-mail üzenetekben, telefonos üzenetekben, hogy így félrevezessék, megtévesszék az internetes vásárlókat.

Néhány alapvető biztonsági óvintézkedés betartásával elkerülhető, hogy Ön is csalás áldozatává váljon!

Mindig csak megbízható, fogyasztói értékelések alapján visszaigazolt webáruházból rendeljen!

Ha lehetősége van rá, akkor válasszon utánvétes fizetési megoldást!

Ha bármilyen kétsége merül fel a GLS Hungary-től származó információ hitelességével kapcsolatban, vagy nem biztos abban, hogy egy megrendelt csomagja kézbesítésre kerül, kérjük lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal!

A GLS Hungary minden rendelkezésre álló intézkedést megtesz és kezdeményez annak érdekében, hogy a csalásokat megakadályozza, felderítésükben az illetékes hatóságokkal szorosan együttműködik. Mindent megteszünk azért, hogy ügyfeleinket naprakészen tájékoztassuk ezen esetekről.

Amennyiben úgy gondolja, hogy internetes csalás áldozatává vált, kérjük, hogy a rendelkezésére álló információkat, adatokat továbbítsa részünkre, hogy illetékes osztályunk az ügy kivizsgálását és a szükséges további intézkedéseket megtehesse.

Javasoljuk, hogy az esetet jelentse a Fogyasztóvédelmi Hatóságnak, továbbá éljen feljelentéssel az illetékes Rendőrkapitányságon.