Szállítási információ e-mail és/vagy SMS üzenetben

Módosítsa időben a szállítást

A GLS SMS-ben és/vagy e-mailen értesíti a címzettet a csomagszállítás megrendelését követően. A címzett rendelkezése alapján a kiszállítás már az első kézbesítés előtt módosítható.

Gyorsan és kényelmesen átveheti a megrendelt árut akkor is, ha közben megváltoztak a feltételek. Kérjük, szükség szerint módosítsa az átvétel helyét és idejét. Így biztosítható a sikeres kézbesítés.

A szolgáltatás előnyei

  • Még a szállítás megkezdése előtt értesítést kap
  • Tájékoztatjuk a várható kiszállításról
  • Nem kell regisztrálnia
  • Több szállítási lehetőség közül választhat
  • Közvetlenül elérheti a szállítási opciókat

Első üzenet - amikor az áru készen áll a szállításra

A feladó cég a megrendelés alapján elkészíti a csomagot és elküldi az adatokat a GLS-nek az Ön e-mail címével és telefonszámával együtt - ha ezt Ön is jóváhagyta (az üzleti feltételek aláírásával vagy a megrendelésnél). Ön kap egy SMS/e-mail értesítőt, amelyben tájékoztatjuk a kiszállítás napjáról. Ha úgy látja, hogy senki sem tudja átvenni a csomagot, választhat egy másik szállítási opciót. Az üzenet tartalmazza a GLS Delivery Manager online elérhetőségét.

Kiszállítási lehetőségek:

  • Kiszállítás egy új időpontban
  • Kiszállítás egy másik címre
  • Kiszállítás munkaidő után 17.00 és 20.00 óra között (csak GLS depóvárosokban)
  • Csomagátvétel egy kiválasztott GLS CsomagPontban
  • Személyes csomagátvétel a legközelebbi GLS depóban
  • A csomag átvételének visszautasítása

Második üzenet - amikor a csomag már úton van

A kiszállítási napon, reggel a futár szkenneli a csomag adatait és megadja a várható 3 órás kézbesítési időintervallumot. A második üzenet a várható kiszállítást adja meg...

Harmadik üzenet - választhat a kézbesítési lehetőségek közül

Ha az első szállításnál a GLS nem tudja kézbesíteni a csomagot, küld egy következő üzenetet, ami egy linket tartalmaz, ahol közvetlenül elérheti a Delivery Manager szolgáltatást. Itt kiválaszthatja az Önnek legjobb kézbesítési lehetőséget.

Harmadik kiszállítási lehetőség

Normál esetben a GLS kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését. De abban az esetben, ha a feladó megrendelte a FlexDeliveryService szolgáltatást, a GLS szükség szerint harmadszorra is kiszállítja a küldeményt - és elküldi a kiszállítási értesítőt is.

Csomagkézbesítés

A GLS a címzettek számára is elérhetővé tesz több online keresőt és a csomagra vonatkozó információt. Például, hogy hol található a közelben GLS CsomagPont, vagy a csomagkövetést, naprakészen Magyarországon.

Címzettek által elérhető szolgáltatások

GLS CsomagPont kereső

Keresse meg a legközelebbi GLS CsomagPontot vagy GLS depót és használja az útvonaltervezőt. A CsomagPontban feladhatja csomagját, vagy akár át is veheti. Magyarországon több mint 550 GLS CsomagPont található.

Keresés indítása