Panaszbejelentés
Az oldalon található menüpontok közül válassza ki, hogy melyik témában szeretne bejelentést tenni, és kérjük a megfelelő űrlapot töltse ki.
Reklamáció, panaszbejelentés
A GLS nagy hangsúlyt fektet a biztonságra, ezért a kár és elvesztési arány rendkívül alacsony. Ha ennek ellenére nem elégedett a szolgáltatásainkkal, kérjük, tájékoztasson bennünket erről. A kapott információ szolgáltatásaink további javítása miatt is fontos.
Minden csomagot egyedi csomagszám azonosít
Annak érdekében, hogy panaszát a lehető leggyorsabban kivizsgálhassuk, kérjük mindig írja meg a csomagszámot.
Kárbejelentés
- Sérült csomag vagy
- Sérült tartalom vagy
- Káresemények bejelentése.
Csomagkeresés
- Státusz nélküli csomagok bejelentése,
- Elveszett csomagok bejelentése,
- Csomagkeresési igények bejelentése.
Utánvét panasz
- Utánvét összeggel
- Utánvét beszedéssel kapcsolatos panaszok bejelentése,
- Utólagos beszedési igények bejelentése.
Számlareklamáció
- GLS számla tartalmi vagy
- Formai kifogásolása,
- Számlázott szolgáltatással vagy
- Számlázott árakkal kapcsolatos reklamáció bejelentése.
Adatvédelmi panasz
- Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések,
- Adatvédelmi nem megfelelőségek vagy
- Adatkezeléssel kapcsolatos problémák bejelentése.
Panasz
- A szolgáltatások teljesítésével,
- A szolgáltatást nyújtó személyével kapcsolatos kifogások,
- Csomagszállításhoz nem köthető reklamációk.
Hasznos információk
Hasznos információk a csomagfeladáshoz.
Aktuális hírek
Legfrissebb hírek a GLS-ről: magyarországi hírek, ügyfélinformációk és beszámolók!
Elérhetőség
Ha a fenti menüpontok között nem találta meg a megfelelőt, várjuk hívását vagy elektronikus levelét.