Panaszbejelentés

Az oldalon található menüpontok közül válassza ki, hogy melyik témában szeretne bejelentést tenni, és kérjük a megfelelő űrlapot töltse ki.

GLS Van az úton egy irodaház előtt

Reklamáció, panaszbejelentés

A GLS nagy hangsúlyt fektet a biztonságra, ezért a kár és elvesztési arány rendkívül alacsony. Ha ennek ellenére nem elégedett a szolgáltatásainkkal, kérjük, tájékoztasson bennünket erről. A kapott információ szolgáltatásaink további javítása miatt is fontos.

Minden csomagot egyedi csomagszám azonosít

Annak érdekében, hogy panaszát a lehető leggyorsabban kivizsgálhassuk, kérjük mindig írja meg a csomagszámot.

Kárbejelentés

- Sérült csomag vagy
- Sérült tartalom vagy
- Káresemények bejelentése.

Csomagkeresés

- Státusz nélküli csomagok bejelentése,
- Elveszett csomagok bejelentése,
- Csomagkeresési igények bejelentése.

Utánvét panasz

- Utánvét összeggel
- Utánvét beszedéssel kapcsolatos panaszok bejelentése,
- Utólagos beszedési igények bejelentése.

 

Számlareklamáció

- GLS számla tartalmi vagy
- Formai kifogásolása,
- Számlázott szolgáltatással vagy
- Számlázott árakkal kapcsolatos reklamáció bejelentése.

Adatvédelmi panasz

- Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések,
- Adatvédelmi nem megfelelőségek vagy
- Adatkezeléssel kapcsolatos problémák bejelentése.

Panasz

- A szolgáltatások teljesítésével,
- A szolgáltatást nyújtó személyével kapcsolatos kifogások,
- Csomagszállításhoz nem köthető reklamációk.

 

Hasznos információk

Hasznos információk a csomagfeladáshoz.

Aktuális hírek

Legfrissebb hírek a GLS-ről: magyarországi hírek, ügyfélinformációk és beszámolók!

Elérhetőség

Ha a fenti menüpontok között nem találta meg a megfelelőt, várjuk hívását vagy elektronikus levelét.