Datenschutzerklärung

der General Logistics Systems Austria GmbH

Die General Logistics Systems Austria GmbH (GLS Austria) ist eine Tochtergesellschaft der General Logistics Systems B.V., Amsterdam. GLS Austria realisiert zuverlässige und hochwertige Paketdienstleistungen sowie Express-Sendungen und logistische Mehrwertleistungen.

GLS Austria nimmt den Datenschutz ernst. Aus diesem Grund erfolgt die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung können Sie auf unserer Website www.gls-group.eu abrufen.

Personenbezogene Daten:

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierzu zählen Informationen wie z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer und Geburtsdatum. Informationen, die nicht mit einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können – wie z.B. favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite – sind keine personenbezogenen Daten.

Sicherheit personenbezogener Daten:

Als Unternehmen, das Postdienstleistungen für die Öffentlichkeit erbringt bzw. an der Erbringung solcher Dienstleistungen mitwirkt, ist GLS Austria hinsichtlich seiner Postdienstleistung zur Wahrung des Postgeheimnisses verpflichtet und unterliegt neben dem Datenschutzgesetz (DSG) auch den besonderen datenschutzrechtlichen Regelungen des Postmarktgesetzes (PMG). Alle Mitarbeiter von GLS Austria haben sich per Unterschrift zur Einhaltung des Datengeheimnisses verpflichtet.

Im Rahmen von technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen tut GLS Austria alles, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. Personenbezogene Daten werden ausschließlich in Systemen verarbeitet, die durch entsprechende Schutzmaßnahmen abgesichert sind.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern, soweit dies auf Grund der technischen Entwicklung erforderlich wird. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.

Sendungs- und Empfängerdaten:

Übermittlung und Verarbeitung

Für die Durchführung der Paketbeförderung und damit für die Vertragserfüllung gegenüber dem Versender benötigt GLS Austria Empfängerdaten (Name, Adresse, Postleitzahl, Ort, Land, ggf. Telefonnr.). Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften ist ab Übergabe der Daten durch den Kunden an GLS Austria eine originäre Pflicht von GLS Austria.

Die an GLS Austria übermittelten Empfängerdaten werden ebenso wie die Schnittstellendokumentation (Scannung von Paketen an verschiedenen Punkten in der Produktion) und der Abliefernachweis von GLS Austria verarbeitet und gespeichert.

GLS Austria verwendet die personenbezogenen Sendungs- und Empfängerdaten ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen. Eine weitergehende Nutzung findet nicht statt.

Auskunft und Datenweitergabe

Generell sind nur Versender und Empfänger eines Paketes berechtigt, Auskünfte zu diesem Paket zu erhalten. Dritten (z.B. staatlichen Stellen) erteilt GLS Austria Auskünfte zu Paketen nur auf Basis der gesetzlichen Vorschriften.

Aufbewahrungs- und Löschungsfristen

Abliefernachweise sowie Sendungs- und Empfängerdaten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben archiviert und aufbewahrt. Archivierte Daten werden räumlich abgeschlossen auf Datenträgern gesichert, auf die nur autorisierte Mitarbeiter Zugriff haben.

Übermittlung von Informationen per E-Mail:

Möchten Sie mit GLS Austria per unverschlüsselter E-Mail in Kontakt treten, weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet werden kann. Der Inhalt dieser E-Mails kann unter Umständen von Dritten eingesehen werden.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf den Webseiten von GLS:

(1)

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine GLS Website werden Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Im Einzelnen wird temporär folgender Datensatz gespeichert:

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- IP-Adresse oder DNS-Name des anfragenden Rechners

- Aufgerufene Seite (URL)

- HTTP-Antwortcode

- Betriebssystem mit Version

- Browser mit Version

(2)

Für die Nutzung der Websites von GLS Austria kann es erforderlich sein, dass von den Servern von GLS Austria Cookies gesetzt werden. Diese Cookies dienen der technischen Administration der Website. Jeder Besucher kann seinen Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden. In diesen Fällen werden keine Daten auf dem Rechner des Besuchers gespeichert. Möglicherweise stehen Ihnen dann aber nicht alle Funktionalitäten der Website in vollem Umfang zur Verfügung.

(3)

Grundsätzlich wird bei GLS Austria zwischen einem offenen und geschlossenen Bereich bei der Nutzung der GLS Websites unterschieden. Der geschlossene Bereich dient teilweise der Vertragserfüllung zwischen Kunde und GLS Austria und ist nur nach Anmeldung (Login) mit individuellem Benutzernamen und Passwort zugänglich.

Im offenen Bereich stehen dem Nutzer u. a. ein E-Mail-Kontaktformular, die Sendungsverfolgung (Track and Trace) sowie die PaketShop-Suche zur Verfügung. Die im Rahmen einer Anfrage im E-Mail-Formular eingegebenen Daten wie Name, Straße, Postleitzahl, Ort etc. werden für uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigt und werden nicht an Dritte weitergegeben.

(4)

Die gespeicherten Daten werden in anonymisierter Form zu statistischen Zwecken zusammengefasst. Diese Statistiken dienen der Auswertung der Nutzung der GLS Websites durch die Besucher. Insbesondere soll die Reihenfolge der besuchten Seiten und der Weg, der innerhalb der Seiten zurückgelegt wird, dargestellt werden. Hierdurch möchte GLS Austria erkennen, in welcher Form die Nutzung und Anwendung der Website weiter verbessert werden kann.

(5)

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

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Stand: 26.06.2012