S blížiacim sa koncom kalendárneho roka si Vás dovoľujeme už v predstihu informovať o prevádzke GLS Slovakia počas vianočných sviatkov a konca roka 2024.
Doručovanie balíkov – Vianoce 2024
Vážení zákazníci,
s blížiacim sa koncom kalendárneho roka si Vás dovoľujeme už v predstihu informovať o prevádzke GLS Slovakia počas vianočných sviatkov a konca roka 2024.
Prepravované množstvá v poslednom predvianočnom týždni enormne prevyšujú štandardný objem prepravovaných balíkov a preto v tomto období dochádza k operatívnym a systémovým zásahom do doručovania balíkov tak, aby všetky vianočné balíky boli doručené najneskôr 23. decembra 2024.
Preto si Vás dovoľujeme požiadať, aby ste všetky svoje tuzemské balíky odovzdali na prepravu do 19. decembra 2024, nakoľko uvedený dátum je zároveň termínom posledného podaja balíkov, kedy garantujeme doručenie balíkov ešte do 24. decembra 2024.
V prípade exportných balíkov sa tento dátum posúva o štandardné tranzitné časy medzi jednotlivými krajinami.
Následne:
– balíky vyzdvihnuté 23. decembra 2024 budú doručované v rámci Slovenska 27. decembra 2024 a v ďalších krajinách v rámci štandardných dodacích lehôt. – v období od 25. decembra – do 26. decembra 2024 budú všetky depá GLS Slovakia zatvorené a nebude realizované vyzdvihnutie/doručovanie balíkov, rovnako ako aj 31. decembra 2024. – v dňoch 27. decembra a 30. decembra 2024 bude doručovanie a vyzdvihovanie balíkov prebiehať v štandardnom režime. – balíky vyzdvihnuté 27. decembra 2024 budú doručované v rámci Slovenska 2. januára 2025 a v ďalších krajinách v rámci štandardných dodacích lehôt.
Aj tento rok Vám kuriéri spoločnosti GLS Slovakia spoľahlivo doručujú darčeky a radostné okamihy priamo k Vašim dverám.
Prajeme Vám príjemné odosielanie vianočných darčekov s nami.
Tím GLS Slovakia.
Správa o reklamáciách za rok 2022
Radi by sme Vás informovali o počte reklamácií v roku 2022.
Správa o reklamáciách za rok 2022
GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. touto cestou v zmysle § 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z. z. o poštových službách zverejňuje správu o podaných reklamáciách, ich obsahu a spôsobe vybavenia v roku 2022.
GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. sa aj v roku 2022, napriek enormnému nárastu počtu prepravených balíkov, zamerala na udržanie a neustále skvalitňovanie svojich služieb. Vďaka prebiehajúcej modernizácii a rozširovaniu technológií na spracovanie a triedenie balíkov, rozširovaniu siete dep GLS SK na území Slovenska a ich neustálej a pravidelnej kontrole sa nám podarilo dosiahnuť mierne zlepšený výsledok - počet 0,099 uznaných reklamácií na 10 000 prepravených balíkov.
S úctou GLS Slovakia
Správa o reklamáciách za rok 2021
Radi by sme Vás informovali o počte reklamácií v roku 2021.
Správa o reklamáciách za rok 2021
GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. touto cestou v zmysle § 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z. z. o poštových službách zverejňuje správu o podaných reklamáciách, ich obsahu a spôsobe vybavenia v roku 2021.
GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. sa aj v roku 2021, napriek enormnému nárastu počtu prepravených balíkov, zamerala na udržanie a neustále skvalitňovanie svojich služieb. Vďaka prebiehajúcej modernizácii a rozširovaniu technológií na spracovanie a triedenie balíkov, rozširovaniu siete diep GLS SK na území Slovenska a ich neustálej a pravidelnej kontrole sa nám podarilo udržať stabilný počet 0,104 uznaných reklamácií na 10 000 prepravených balíkov.
S úctou GLS Slovakia
Vianočná prevádzka a doručovanie vianočných balíkov 2021
Vážení zákazníci, s blížiacim sa koncom kalendárneho roka si Vás dovoľujeme už v predstihu informovať o prevádzke GLS Slovakia počas vianočných sviatkov a konca roka 2021.
Vianočná prevádzka a doručovanie vianočných balíkov 2021
Prepravované množstvá v poslednom predvianočnom týždni enormne prevyšujú štandardný objem prepravovaných balíkov a preto v tomto období dochádza k operatívnym a systémovým zásahom do doručovania tak, aby všetky vianočné balíky boli doručené najneskôr 23.decembra 2021.
Preto si Vás dovoľujeme požiadať, aby ste všetky svoje slovenské balíky odovzdali na prepravu do 17. decembra 2021, pretože tento dátum je zároveň termínom posledného podaja balíkov, kedy garantujeme doručenie balíkov ešte do 24.decembra 2021.
V prípade exportných balíkov sa tento dátum posúva o štandardné tranzitné časy medzi jednotlivými krajinami.
Následne:
balíky vyzdvihnuté 23. decembra 2021 budú doručované v rámci Slovenska 27.decembra 2021 a v ďalších krajinách v rámci štandardných dodacích lehôt.
v období od 24. decembra – do 26. decembra 2021 budú všetky depá GLS Slovakia zatvorené a nebude realizované vyzdvihnutie/doručovanie balíkov.
v období od 27.decembra – do 30.decembra 2021 bude doručovanie a vyzdvihovanie balíkov prebiehať v štandardnom režime.
31. decembra 2021 sú všetky prevádzky GLS Slovakia zatvorené.
balíky vyzdvihnuté 30.decembra 2021 budú doručované v rámci Slovenska 3.januára 2022 a v ďalších krajinách v rámci štandardných dodacích lehôt.
Prajeme Vám príjemné doručovanie vianočných darčekov s GLS Slovakia.
Doručujeme od ľudí k ľuďom!
Tím GLS Slovakia.
Zverejnenie počtu reklamácií v roku 2020
Radi by sme Vás informovali správou o počte reklamácií za rok 2020.
Zverejnenie počtu reklamácií v roku 2020
GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. touto cestou v zmysle § 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z. z. o poštových službách zverejňuje správu o podaných reklamáciách, ich obsahu a spôsobe vybavenia v roku 2020.
Aj v uplynulom roku 2020 sa spoločnosť GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. zamerala na neustále skvalitňovanie svojich služieb a jedným z najdôležitejších bodov našej práce bolo zvyšovanie bezpečnosti pri preprave každého jedného balíka. Vďaka rozširovaniu kamerových systémov, modernizácii a dopĺňaní technológií na spracovanie a triedenie balíkov, GPS monitoringu doručovacích vozidiel a neustálej a pravidelnej kontrole doručovacích diep sa nám aj napriek enormnému nárastu objemu prepravovaných balíkov podarilo udržať stabilný počet 0,88 uznaných reklamácií na 10 000 prepravených balíkov.
S úctou GLS Slovakia
Vianočná prevádzka a doručovanie vianočných balíkov
Vážení zákazníci, s blížiacim sa koncom kalendárneho roka si Vás dovoľujeme už v predstihu informovať o prevádzke GLS Slovakia počas vianočných sviatkov a konca roka 2020.
Vianočná prevádzka a doručovanie vianočných balíkov
Prepravované množstvá v poslednom predvianočnom týždni enormne prevyšujú štandardný objem prepravovaných balíkov a preto v tomto období dochádza k operatívnym a systémovým zásahom do doručovania tak, aby všetky vianočné balíky boli doručené najneskôr 23.decembra 2020.
Preto si Vás dovoľujeme požiadať, aby ste všetky svoje balíky odovzdali na prepravu do 18. decembra 2020, pretože tento dátum je zároveň termínom posledného podaja balíkov, kedy garantujeme doručenie balíkov ešte do 24.decembra 2020.
Následne:
– balíky vyzdvihnuté 23. decembra 2020 budú doručované v rámci Slovenska 28.decembra 2020 a v ďalších krajinách v rámci štandardných dodacích lehôt.
– v období od 24. decembra 2020 do 27. decembra 2020 budú všetky depá GLS Slovakia zatvorené a nebude realizované vyzdvihnutie/doručovanie balíkov.
– v období od 28.decembra 2020 do 30.decembra 2020 bude doručovanie a vyzdvihovanie balíkov prebiehať v štandardnom režime.
– 31.12.2020 sú všetky prevádzky GLS Slovakia zatvorené.
– balíky vyzdvihnuté 30.decembra 2020 budú doručované v rámci Slovenska 4.januára 2021 a v ďalších krajinách v rámci štandardných dodacích lehôt.
Prajeme Vám príjemné doručovanie vianočných darčekov s GLS Slovakia.
Tím GLS Slovakia.
Upozornenie na podvodné e-maily
Vážení zákazníci a partneri, v týchto dňoch sme zaznamenali množstvo podvodných e-mailov. Taktiež bolo zneužité meno našej spoločnosti.
Upozornenie na podvodné e-maily
Spoločnosť GLS Slovakia nikdy nežiada o získanie kódu online alebo nenabáda k nákupu tovaru. Odporúčame preto stále si preveriť s kým komunikujete a neklikať na zaslané prelinky a prílohy v emailoch takéhoto typu.
Ak sa stretnete s podobnou situáciou, prosíme, upovedomte nás o tom na našej infolinke zákazníckeho servisu – 18 585.
✅Bezpečnosť je u nás na prvom mieste. ✅
Ďakujeme.
Tím GLS Slovakia.
Nové Všeobecné obchodné podmienky
GLS Slovakia aktualizovala Všeobecné obchodné podmienky.
Rok 2020 je pre spoločnosť GLS Slovakia prelomový aj z pohľadu rozširovania prepravných kapacít, rovnako aj kapacít na spracovanie balíkov v našich centrálnych aj lokálnych prekladiskách.
Nové depá v GLS Slovakia
V čase šírenia sa koronavírusu a neustáleho rastu objemov balíkov sa snažíme o zabezpečenie väčšieho pohodlia a komfortu pre našich zákazníkov aj zmluvných partnerov.
„V priebehu tohto roka sa nám podarilo otvoriť rekordný počet 5tich nových dep – Humenné, Levice a Vrbové, Považské Podhradie a Martin. Vďaka tomu sa dostávame stále bližšie k zákazníkom po celom Slovensku a tiež nám to umožňuje efektívnejšie využiť potenciál našich doručujúcich kuriérov.“ približuje, manažér operatívy GLS., Ing. Ján Prečuch.
V spoločnosti GLS Slovakia stále inovujeme. V podstate vo všetkých našich depách sa nám navyše podarilo zmodernizovať technológiu, potrebnú na ranné a večerné spracovanie balíkov. Vďaka tomuto kroku kuriéri strávia menej času v depe a môžu sa viac venovať zákazníkom a práve rýchlemu, flexibilnému a spoľahlivému doručovaniu balíkov.
Sieť dep neustále rozširujeme pre Vás, Vaše potreby a želania.
Udržanie kvality služieb a systémových riešení sú pre našu spoločnosť kľúčové.
V stratégií otvárania nových dep budeme pokračovať aj v roku 2021.
Tím GLS Slovakia
Všeobecné obchodné podmienky GLS Slovakia
Zverejnili sme pre Vás aktualizované Všeobecné obchodné podmienky s platnosťou od 1.7.2020.
