Online fraude en veiligheid

Online zijn steeds meer oplichters actief. Ze misbruiken de naam van GLS door bedrijven en particulieren o.a. misleidende e-mails te sturen. Er is een aantal zaken waar u op kunt letten om te voorkomen dat u de dupe wordt van oplichting. Vermoedt u frauduleuze praktijken of bent u er zelf slachtoffer van? Doe dan aangifte bij de politie. GLS is niet aansprakelijk voor enige schade die het gevolg is van bedrog door derden die de naam van GLS misbruiken.

Phishing

Zo herkent u phishing-mails:

In deze vorm van internetfraude doen oplichters zich voor als instelling, bank of bedrijf. Ze versturen nep-mails of sms-berichten, uit naam van bijvoorbeeld GLS, waarin gehengeld wordt naar (betaal)gegevens. Ook verwijzen ze vaak naar een social-mediakanaal of een andere ‘onbekende’ website. Krijgt u een e-mail waarbij u twijfelt of deze daadwerkelijk door GLS is verstuurd? Let dan goed op deze aspecten:

  • Een phishing-mail wordt vaak verstuurd vanuit een gmail- of Yahoo!-account. E-mails die GLS verstuurt eindigen altijd op @gls-netherlands.com of @gls.nl;
  • GLS gebruikt alleen de websites:
    • gls-group.eu
    • gls-netherlands.com
    • gls-info.nl
  • GLS zal een ontvanger van een pakket nooit vragen om verzekeringskosten te betalen;
  • Is er wel sprake van een betaling, bijvoorbeeld invoerrechten voor pakketten naar landen buiten de EU? Dan wordt dit altijd direct aan GLS betaald en nooit omgezet in de vorm van kredieten of tegoeden;
  • Nepmails bevatten vaak taal- en spellingsfouten en het beeldmerk wordt soms onscherp weergegeven;
  • GLS vraagt nooit naar persoonlijke gegevens.

Ik ben (vermoedelijk) slachtoffer van phishing, wat nu?

Heeft u een e-mail uit naam van GLS geopend die u niet helemaal vertrouwt en erop gereageerd? Doe dan zo snel mogelijk aangifte bij de politie. Op de website van fraudehelpdesk leest u meer over verschillende soorten (internet)fraude. Ook kunt u er melding maken van fraude en vragen tot welke instanties u zich het best kunt wenden als u slachtoffer bent van oplichting.

Waarschuwing voor vacatures voor "pakketagent"

Criminelen die online met een valse identiteit en illegaal verkregen creditcardgegevens goederen bestellen, houden zich ook bezig met het werven van zogenaamde "pakketagenten". De functie wordt gewoonlijk aangeboden in deeltijd en houdt in dat de "werknemer" pakketten aanneemt en naar andere, vaak buitenlandse adressen doorstuurt. Hiermee wil men de afkomst en bestemming van de onder valse voorwendselen verkregen goederen verhullen. De politie waarschuwt geen functie als pakketagent aan te nemen. Door deze zogenaamde "lucratieve bijbaan" raakt men betrokken bij oplichting en het witwassen van geld. Dit kan juridische en financiële gevolgen hebben.