Après la livraison à domicile, le Relais est le deuxième choix des Français, et les Lockers séduisent de plus en plus.
Source : FEVAD
Avec la livraison hors domicile de GLS, vos clients bénéficient d’une livraison rapide, d’un suivi colis complet et d'une large amplitude horaire pour récupérer leur colis.
Votre client n'est pas satisfait ? Offrez-lui la possibilité de retourner sa commande en toute simplicité avec GLS : retour direct dans l’un des nombreux relais de proximité disponibles à travers toute la France.
Plus de 10 000 points de retrait GLS disponibles à travers toute la France (Points Relais®, Relais Colis®, Lockers ou Voisins Relais)
Livraison en 24/48h, avec 92 % des colis livrés en 24h en France (selon la carte des délais).
Horaires d’ouverture élargis avec une mise à disposition des colis pour les clients destinataires pendant 8 jours.
Retrait du colis possible sur présentation d'une pièce d'identité du client destinataire et de sa signature numérique.
Suivi colis accessible 24h/24 et 7j/7 en temps réel sur le site GLS, avec notifications par e-mail et SMS dès la livraison.
Relance envoyée après 3 jours en cas de non-retrait du colis.
Service de retour colis direct et simple disponible pour les particuliers qui souhaitent renvoyer leur colis.
Après la livraison à domicile, le Relais est le deuxième choix des Français, et les Lockers séduisent de plus en plus.
Source : FEVAD
Vous souhaitez développer votre activité à l’international ?
Grâce à son propre réseau de transport européen étendu, GLS vous propose la livraison et les retours en Points GLS à travers toute l’Europe