Expédition certifiée des produits de santé
PharmaService & PharmaService Plus : des solutions de livraison fiables et sécurisées pour vos produits de santé
GLS propose une offre de transport dédiée aux produits médicaux et pharmaceutiques ne nécessitant pas de température dirigée.
Nos solutions PharmaService et PharmaServicePlus permettent d'expédier en toute sécurité :
• Dispositifs médicaux
• Matériel paramédical
• Produits de parapharmacie
• Consommables de laboratoire
• Produits de santé à usage professionnel
Ne sont pas concernés :
• Les médicaments
• Les produits nécessitant une chaîne du froid
Une solution conforme aux exigences du secteur de la santé
Conformité
• Les produits destinés aux professionnels comme aux particuliers sont transportés conformément aux exigences de la certification des BPDG (Bonnes Pratiques de Distribution en Gros).
• Des processus opérationnels spécifiques sont appliqués afin de garantir l'intégrité et la traçabilité des envois tout au long du transport.
Sécurité
• Identification spécifique des colis PharmaService (étiquette transport dédiée + sticker « Produit sensible »)
• Application de procédures dédiées pour les produits sensibles
• Contrôle de conformité de l'expédition
• Retour systématique des colis présentant un dommage susceptible d'altérer leur conformité
• Livraison exclusivement en mains propres contre signature
• Apposition du cachet de l'entreprise sur le bordereau de livraison pour les destinataires professionnels
Rapidité
• Livraison en moins de 24h vers la majorité des destinations françaises avec PharmaService
• Livraison Express le lendemain avant 13h avec PharmaService Plus
Fiabilité
• Chaque colis bénéficie d'une prise en charge spécifique depuis l'enlèvement jusqu'à la livraison afin de garantir le respect des exigences du secteur de la santé.
• Avant chaque tournée, le livreur dispose d'un récapitulatif spécifique des consignes de livraison relatives aux produits de santé.
Quelle est la différence entre PharmaService et PharmaService Plus ?
Les deux offres bénéficient des mêmes standards de qualité, de sécurité et de conformité aux exigences BPDG.
La différence principale concerne le délai de livraison :
• PharmaService : livraison standard en moins de 24h sur la majorité du territoire français.
• PharmaService Plus : livraison Express garantie le lendemain avant 13h pour les envois éligibles.
PharmaService Plus est particulièrement adapté aux expéditions critiques ou urgentes nécessitant une livraison garantie dans la matinée.
GLS propose-t-il une remise obligatoire en mains propres pour les produits de santé ?
Oui. Toutes les expéditions PharmaService et PharmaService Plus sont remises exclusivement en mains propres contre signature.
Pour les destinataires professionnels, le cachet de l'entreprise est également requis sur le bordereau de livraison afin de renforcer la traçabilité de l'expédition.
Cette offre est-elle disponible sur l'ensemble du territoire français ?
Oui. Les solutions PharmaService et PharmaService Plus s'appuient sur le réseau national GLS afin de couvrir l'ensemble du territoire métropolitain.
Les délais peuvent varier selon la destination et l'éligibilité des codes postaux à l'offre Express PharmaService Plus.
Comment GLS garantit il la conformité aux exigences BPDG ?
GLS applique des procédures spécifiques conformes aux Bonnes Pratiques de Distribution en Gros (BPDG) pour le transport des produits de santé.
Cette démarche repose notamment sur :
• Des procédures opérationnelles documentées
• La formation régulière des équipes concernées
• Des audits qualité du réseau
• La traçabilité des colis tout au long du transport
• Des contrôles visant à préserver l'intégrité des produits expédiés
Ces dispositifs permettent de garantir un niveau élevé de qualité et de conformité pour l'ensemble des expéditions PharmaService.