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Einfache Retouren für Empfänger:innen: Ein Paket zurückschicken? Kein Problem. Sie können Ihrem Paket ein vorbereitetes GLS-Retourenlabel beilegen. Alternativ können Empfänger:innen über unsere Online-Retouren-Lösungen ein Label erstellen. Label auf das Paket kleben – und Paket in einen der über 900 PaketShops bringen. Einfach und bequem! Länderübergreifende Retouren sind zudem nach Belgien, Dänemark, Deutschland, Irland, Luxemburg und Polen verfügbar.
Schneller Paketversand für Geschäftskund:innen: GLS stellt Express-Pakete landesweit am nächsten Arbeitstag vor 17 Uhr zu. Garantiert zuverlässig. Von Ersatzteilen bis zu Dokumenten erreichen eilige Sendungen rechtzeitig ihr Ziel. Für Lieferungen in ganz Österreich können Kund:innen den 12 Uhr-Service hinzubuchen. In vielen Postleitzahlgebieten ist die Zustellung auch bereits vor 9 oder 10 Uhr möglich. Dazu können Sie den Express-Versand mit entsprechenden Zusatzservices kombinieren. Sollte das Express-Paket nicht pünktlich sein Ziel erreicht, gibt es das Geld zurück.
Mit GLS bieten Sie Ihren Empfänger:innen die Möglichkeit, Pakete per Nachnahme bar zu bezahlen. Die Zustellfahrer:innen nehmen das Geld in Empfang und GLS transferiert es sicher auf Ihr Konto – in der Regel innerhalb von fünf Werktagen nach der Zustellung. Auch für den Warenversand nach Deutschland buchbar.
Empfänger:innen können sich ihre Pakete direkt in einen PaketShop ihrer Wahl zuschicken lassen. Sobald das Paket da ist, informieren wir Sie per Mail oder SMS. Innerhalb von neun Arbeitstagen kann das Paket dann im PaketShop abgeholt. Flexibel und einfach.
Flexibler Warenversand: GLS informiert Ihre Empfänger:innen frühzeitig über die bevorstehende Zustellung – inklusive Angabe des prognostizierten Zustellzeitfensters. Empfänger:innen können sich so auf die Lieferung einstellen. Sollten sie während der Zustellung nicht zu Hause sein, können Sie eine der zahlreihen Zustelloptionen auswählen. So lässt sich ein alternatives Zustelldatum auswählen, die Adresse ändern oder die Sendung in einen GLS PaketShop umleiten. Der kostenfreie Service erhöht die Zufriedenheit der Empfänger:innen und erleichtert die Paketzustellung.
Eine gelungene Customer Journey ist erst mit der Zustellung unserer Waren abgeschlossen. Mit GLS haben wir einen Partner an der Seite, der nicht nur die Zustellung in Drittländer wie die Schweiz oder Norwegen perfekt abdeckt, sondern in ganz Europa dafür sorgt, dass unsere anspruchsvollen Kundinnen ihre Pakete schnell und unkompliziert erhalten.
Christoph Dippold, Local Head of Customs and Freight
