Wo ist mein Paket?

Retouren­versand leicht gemacht

Die Schuhe haben die falsche Größe und die bestellte Jeans passt einfach nicht so ganz wie sie soll? Dann gibt es nur eins: Paket zurückschicken.

So einfach geht's:

Wie Sie Ihren Retoureschein erhalten, entscheidet der verkaufende Shop. Oft führen wenige Klicks zum Ziel.

Verpacken Sie Ihre Artikel und entfernen Sie alte Versandetiketten auf dem Paket.

Hier geht's zu den Verpackungstipps

Geben Sie Ihre Retoure mit Retoureschein in einem GLS PaketShop in Ihrer Nähe ab.

Hier geht's zur PaketShop Suche
 

Retoureschein besorgen

Über die Art der Bereitstellung des Retourescheins entscheidet der verkaufende Shop. Wir empfehlen Ihnen die folgenden Schritte.

  • Prüfen Sie, ob sich Ihr Retoureschein bereits im Paket befindet.
  • Prüfen Sie, ob sich auf der Website Ihres Online-Shops Informationen zum Retoureversand oder Rückversand befinden. Oft können Sie dort auch direkt Ihren Retoureschein erstellen.
  • Kontaktieren Sie die Verkäufer:in.

Hier finden Sie Ihren GLS PaketShop

GLS PaketShop suchen
Kunde holt Paket im GLS PaketShop ab
 

Kein Problem - wir sind für Sie da und freuen uns über Ihre Hinweise. Nennen Sie uns doch einfach Ihren persönlichen Wunsch GLS PaketShop in Ihrer Nähe. Dazu klicken Sie bitte auf folgenden Button und geben uns Ihren Tipp ab. Wir können nichts versprechen, werden aber unser Bestes geben, Ihre Wunsch-Location zum GLS PaketShop zu machen. Gemeinsam erreichen wir mehr!

Hier geht's zum Wunsch-PaketShop Vorschlag