Als toonaangevende logistieke dienstverlener is de GLS Group zich volledig bewust van haar verantwoordelijkheid ten aanzien van het milieu en de maatschappij. Sinds 2009 beoordelen we de ecologische voetafdruk van de GLS Group waarbij we kijken naar uitstoot, grondstoffenverbruik en afvalverwerking. De methode die we hiervoor gebruiken voldoet aan de ISO 14064-1-norm en aan het Greenhouse Gas Protocol.
GLS benadert duurzaamheid op een holistische manier, waarbij de sociale, ecologische en economische aspecten van maatschappelijke verantwoordelijkheid centraal staan. Deze onderdelen komen samen in ons ThinkResponsible programma, onderverdeeld in ThinkGreen, ThinkSocial en ThinkQuality.
Met onze diensten dragen we bij aan werkgelegenheid, mobiliteit en de betrouwbare levering van goederen. We voelen ons verbonden met de samenleving en streven naar duurzaam economisch succes en een beter milieu voor toekomstige generaties. Uitgebreide informatie over ThinkResponsible programma en de bijbehorende initiatieven lees je in ons duurzaamheidsverslag.
In 2008 lanceerde GLS het duurzaamheidsinitiatief ThinkGreen om de verschillende activiteiten binnen de GLS Group te coördineren en actief te stimuleren.
Met ons milieubeheersysteem, dat is gecertificeerd volgens de ISO 14001-norm, worden maatregelen ingevoerd die in het kader van ThinkGreen bedacht zijn. Milieubewuste ideeën en acties komen in alle onderdelen van het bedrijf tot uiting; van efficiëntere ritplanning tot het verduurzamen van gebouwen en werkplekken. Het beheersysteem helpt ons de gestelde doelen te bereiken. Alle Europese GLS-bedrijven hebben een lokale milieuvertegenwoordiger die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de milieubeschermingsmaatregelen.
GLS Netherlands compenseert en reduceert haar volledige uitstoot met projecten in binnen- en buitenland. Om de CO2-uitstoot van onze transport- en logistieke activiteiten te verlagen zet GLS Netherlands in op diverse milieuvriendelijke oplossingen. Helaas is niet alle CO2-uitstoot te vermijden. Daarom compenseert GLS Netherlands haar volledige uitstoot, via de Climate Neutral Group, met projecten die grotendeels voorzien zijn van een Gold Standard-certificering. Daarnaast steunt GLS, via de stichting Trees For All, duurzame bosprojecten in Nederland.
Het Jacundá project is een REDD+ project, dat zorgt voor de reductie van emissies door ontbossing en bosdegradatie. Bovendien helpt het mechanisme armoede te bestrijden, bewaart het de biodiversiteit en houdt het vitale ecosystemen in stand.
Dit klimaatproject, voorzien van een Gold Standard certificering, investeert in de lokale productie en verkoop van efficiënte kooktoestellen (cookstoves). Door de cookstove is er 50% minder hout nodig bij het koken en komt er minder rook vrij. Naast een enorme gezondheidsverbetering, dragen de cookstoves bij aan het tegengaan van ontbossing en zorgen ze voor een aanzienlijke CO2-reductie.
Door dit biogasproject hoeven veebedrijven hun mest niet meer op velden in de omgeving af te voeren om daarmee ruim te voldoen aan de door overheid gestelde stikstofabsorptielimieten. Met dit project dragen we bij aan de financiering van broeikasgasreducties door biogasinstallaties op verschillende locaties in Nederland.
Als één van de CO2-compensatieproject steunt GLS Netherlands de stichting Trees For All. Zij planten bomen en herstellen bestaande bossen. Een voorbeeld is de aanleg van nieuwe leembossen in Het Groene Woud (Noord-Brabant). Hierbij worden voormalige agrarische gronden ingericht om de biodiversiteit zowel kwantitatief als kwalitatief te versterken.
Ook wanneer we depots bouwen en uitbreiden denken we aan het milieu. Waar mogelijk gebruiken we regenwateropvangsystemen, zonnepanelen, recyclebare bouwmaterialen en verwarming met een warmtepomp. Op alle depots zetten we in op optimale afvalverwerking, efficiënte verlichting en het gebruik van groene energie.
Het complete wagenpark van GLS wordt geleidelijk aan vervangen door milieuvriendelijke modellen. In diverse grote Nederlandse binnensteden zetten we al elektrische voertuigen in. Ook gebruiken we brandstofbesparende toepassingen zoals Langere en Zwaardere Vrachtautocombinaties (LZV) en bandenvulapparaten.
Onze moderne planningsoftware verbetert de operationele processen en transportprocedures. Geoptimaliseerde routeplanning maakt de transportroutes zo kort mogelijk. In de last mile passen we slimme bezorgopties toe voor een succesvolle eerste aflevering. Hiermee voorkomen we dat er extra kilometers gemaakt worden.
GLS neemt deel aan het Lean & Green-programma om logistieke processen te optimaliseren en tegelijkertijd duurzamer te werken. Het streven is om binnen 5 jaar de CO2-emissies met ten minste 20% te verminderen.
De mensen die bij en voor GLS werken, hebben verschillende etnische achtergronden, culturen, godsdiensten en overtuigingen. Waardering, respect en begrip zijn voor de Group belangrijke uitgangspunten in de omgang met medewerkers en partners. Intensieve communicatie met iedereen die voor GLS de laatste kilometers maken bij het ophalen en bezorgen van pakketten, vormt een wezenlijk onderdeel van de samenwerking.
De ontwikkeling van onze medewerkers is een cruciaal onderdeel van de GLS-strategie, waarmee de Group succes voor het bedrijf en haar medewerkers op de lange termijn wil verzekeren.
Bovendien vinden het management en de medewerkers het belangrijk om mensen in nood te helpen. In heel Europa ondersteunen GLS-bedrijven zorgvuldig geselecteerde initiatieven in hun maatschappelijke omgeving, zowel met rechtstreekse sponsoring als door gratis vervoersdiensten aan te bieden.
GLS zet zich in voor de scholing en ontwikkeling van de volgende generatie. Jongeren krijgen een uitvoerige en praktijkgerichte beroepsopleiding. Verder biedt de GLS Group haar medewerkers de mogelijkheid om zich professioneel te ontwikkelen en eventueel leidinggevende functies te gaan vervullen.
GLS gebruikt haar landspecifieke netwerken om in elke samenleving zorgvuldig geselecteerde initiatieven te ondersteunen. De dochterbedrijven van GLS ondersteunen met nationale en regionale activiteiten verschillende goede doelen. Zo krijgen liefdadigheidsorganisaties voor kinderen gratis pakketvervoer aangeboden en worden stichtingen voor geestelijk of lichamelijk gehandicapten gesponsord. Op lokaal niveau geven veel GLS-depots financiële steun aan (kleuter)scholen, ziekenhuizen, hospices en andere ideële organisaties.
Sinds 2012 is de GLS Group de officiële logistieke partner van de European Film Academy en verzorgt de Group het vervoer voor de European Film Awards. GLS Austria steunt het LET'S CEE Film Festival in Wenen. GLS Germany is de logistieke partner van de Deutsche Filmakademie en werkt voor de Deutscher Filmpreis en voor FIRST STEPS, een filmprijs voor nieuwkomers.
GLS Belgium sponsort het Belgische voetbalelftal en koppelt dit aan maatschappelijke betrokkenheid. Voor elke thuiswedstrijd van het team worden medewerkers, partners en mensen met een beperking uitgenodigd. In veel landen steunen GLS-depots lokale sportclubs.
Onze kwaliteitsstandaarden beperken zich niet tot de transport-diensten, maar zitten verweven in alle bedrijfssystemen en processen. Deze hoge eisen en de toenemende complexiteit hebben ertoe geleid dat GLS een kwaliteitsmanagementsysteem heeft ontwikkeld in lijn met ISO 9001:2015. Het stelt GLS in staat naadloze interne processen en een stabiele kwaliteit met betrekking tot onze dienstverlening te garanderen.
GLS garandeert, controleert en verbetert haar kwaliteit en duurzaamheid met een pan-Europees gecertificeerd kwaliteits- en milieumanagementsysteem. GLS is gecertificeerd voor ISO 9001:2015 en ISO 14001:2015 door DEKRA, een van de grootste en meeste gerespecteerde internationale spelers op het gebied van certificering van managementsystemen. Met het kwaliteitsmanagementsysteem voldoet GLS aan de internationaal erkende hoge normen.
Europese GLS-systemen monitoren elke stap in het proces. Iedere dag volgen meer dan 20 miljoen registraties de 1,7 miljoen verstuurde zendingen. Een uitgebreid gegevens- en informatiemanagementsysteem is daarom essentieel en vormt een belangrijke pijler in partnership en vertrouwen. Overige onderdelen van de kwaliteitsborging zijn onder meer een goed georganiseerde Customer Service, regelmatige klantonderzoeken en speciale trainingsprogramma’s.