Transparantie

Daar staat GLS voor

Uw zending is altijd te volgen

Het voortdurende geautomatiseerde toezicht op elk pakket is een van de hoekstenen van de hoge kwaliteitsnormen voor onze diensten. Een pakket krijgt een unieke code, dat bij elke belangrijke overdracht wordt gescand. Deze gegevens zijn binnen de hele Group beschikbaar, zodat de pakketten probleemloos binnen en over de grens vervoerd kunnen worden.

Veel verzenders hechten ook grote waarde aan de mogelijkheid om hun zending te volgen, en vaak willen ze dat ook de ontvanger van hun goederen toegang heeft tot de statusinformatie over het pakket.

Vanaf het ophalen tot de bezorging toont GLS online en realtime de relevante statusinformatie. In veel landen is deze informatie dankzij moderne IT-oplossingen en mobiele-gegevensoverdracht vanuit de bezorgvoertuigen beschikbaar.

Zo garandeert GLS de transparantie:

  • Voor elk pakket een unieke code, die in heel Europa identiek is
  • Scannen van pakketten bij elke belangrijke overdracht
  • Verzenders en ontvangers kunnen alle relevante statusinformatie over een pakket online bekijken
  • Track & Trace in realtime
  • Digitale handtekening ontvanger online beschikbaar