Track & Trace

Suivi de colis et de fret

Vous pouvez suivre un colis ou une palette en ligne à tout moment : il vous suffit pour cela de saisir le numéro d’envoi. Vous pouvez également suivre votre colis et votre palette en temps réel à l’aide du numéro d’’envoi ou du Track ID figurant sur l’avis de passage. Si vous souhaitez suivre votre palette, veuillez utiliser le numéro d’envoi.

 
Astuce
Vous pouvez entrer plusieurs Track ID, numéros d’envoi ou de colis séparés par une virgule ou un espace.

Suivi de colis à l’aide de l’application GLS App

Restez informé à tout moment, même loin de chez vous. Avec l’application gratuite GLS App, vous pouvez suivre un colis en tout confort et déterminer leur statut de livraison à partir de votre smartphone.

Pour en savoir plus

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Suivi de colis et de fret

Vous pouvez suivre un colis ou une palette en ligne à tout moment : il vous suffit pour cela de saisir le numéro d’envoi. Vous pouvez également suivre votre colis et votre palette en temps réel à l’aide du numéro d’’envoi ou du Track ID figurant sur l’avis de passage. Si vous souhaitez suivre votre palette, veuillez utiliser le numéro d’envoi.

Vue d´ensemble des colis

colis
Numéro de colis Date Statut Adresse

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Informations sur l´expédition

N° de référence

Détails du colis

Douane

Vue d´ensemble des colis

Date Heure Statut du colis Site GLS
Comment suivre un colis ou une palette

Avec GLS, expéditeurs et destinataires peuvent suivre un colis ou une palette à tout moment. Une fois le numéro colis (ou numéro d’envoi pour le fret) saisi, des informations détaillées sur l’envoi et le processus de livraison s’affichent à l’écran. Cela inclut le jour de livraison estimé et la dernière opération réalisée. Le suivi de colis et de fret est généralement gratuit. Toute personne envoyant ou attendant plusieurs envois peut les suivre tous simultanément à l’aide de la fonction de suivi des colis et de fret en ligne.

Le principe du suivi colis et palettes: chaque étiquette d’envoi comprend un code-barres 2D contenant toutes les informations nécessaires sur les colis, les palettes, et notamment le numéro d’envoi. Le code est scanné à toutes les étapes importantes du transport, et la position actuelle et la dernière opération réalisée sont transmises au système GLS. C’est important pour l’ensemble du processus de coordination logistique.

GLS autorise l’accès à ces informations via la fonction de suivi des colis et palettes en ligne, ce qui signifie que vous pouvez vous aussi suivre un colis ou une palette à tout moment. Lorsque l’envoi est par exemple chargé dans un véhicule de livraison, le chauffeur scanne le code figurant sur l’étiquette à l’aide de son handscanner. Même si le destinataire est absent lors du passage du livreur, le scanner entrera en action. Le chauffeur scannera en effet l’avis de passage qu’il établit à l’intention du destinataire. Toutes les données sont alors collectées dans le système GLS. Le suivi des colis et de palettes peut ensuite intervenir à l’aide du numéro de l’envoi et du numéro de l’avis de passage.