GLS recommande la livraison sans contact physique
Pour préserver au mieux la santé des destinataires et des chauffeurs-livreurs, GLS recommande la livraison sans contact.
Afin d'éviter le contact physique direct avec le chauffeur-livreur, les destinataires peuvent donner à GLS une autorisation écrite pour livrer sans signature : la procuration de livraison. Le chauffeur dépose le colis à un endroit précis et accessible, défini par le destinataire. La procuration peut être
téléchargée ici .
Les destinataires peuvent choisir entre une procuration ponctuelle ou générale.
En outre, les destinataires peuvent également délivrer une autorisation de livraison sans signature pour des colis individuels en ligne via le FlexDeliveryService ou via une redirection après avoir reçu la carte de notification.
Il suffit d'entrer le numéro du colis ou l'ID du suivi colis, de sélectionner une option de livraison et de spécifier un emplacement dans la case appropriée.
Lorsque le destinataire refuse de signer en personne et qu’il n’y pas d’autorisation de livrer sans signature, le chauffeur-livreur documente exceptionnellement avec sa propre signature - et le nom complet du destinataire - que le destinataire a été rencontré et que l'envoi a été remis correctement. Ceci est considéré dans la situation actuelle comme une preuve de livraison correcte.
Toute personne qui envoie ses colis directement à l'un des 170 Parcellockers Cubee via le FlexDeliveryService ou le ShopDeliveryService bénéficie toujours de la livraison sans contact physique.