
Usluga sadrži SMS i/ili e-mail obavijest primatelju o vremenu isporuke paketa, adresu dostave i eventualni iznos pouzeća. Druga e-mail ili SMS poruku stiže ujutro na dan dostave i sadrži sa 3-satni vremenski interval isporuke. U slučaju neuspjelog pokušaja dostave primatelj dobiva obavijest i može odabrati jednu od sljedećih mogućnosti:
- dostava na novu adresu
- dostava u drugo vrijeme
- osobno preuzimanje u GLS područnom skladištu
- davanje suglasnosti da se paket ostavi na dogovorenom mjestu
- isporuka u PaketShop
- odbitak paketa
Za pakete u međunarodnom prometu u cijenu usluge uključena je samo obavijest e-pošte.