La livraison de colis s'adapte à la vie de vos clients particuliers

Efficacité

Une livraison en 24H+* à travers la France, pour tous vos colis de 0 à 30 Kg. Suivi géolocalisé disponible sur tout le territoire français.

*Livraison 24/48H. 92% des livraisons effectuées en moins de 24h.

Interactivité

Le jour de sa livraison, votre client dispose d’un suivi géolocalisé sur mobile. En cas d’imprévu, il peut changer en direct son mode de livraison, jusqu’à la dernière minute (livraison dans un Relais GLS de proximité ou en lieu sûr à domicile).

Précision

Tout au long du processus de livraison, votre client est informé par e-mail et SMS (remise du colis à GLS, date de livraison, mise en livraison, …).

Personnalisation

Votre logo et les couleurs de votre marque sont affichés sur l'écran de suivi géolocalisé du colis : un outil marketing ultra performant.

Flexibilité

La veille de sa livraison, votre client peut changer d’adresse de livraison, de date ou demander une livraison en Relais GLS (Point Relais® ou Voisin Relais).

Satisfaction

GLS intègre un moteur d’avis positifs pour booster votre e-reputation (envoi de SMS post livraison et publication des avis sur la plateforme de votre choix).

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Inclus : un écran de suivi unique aux couleurs de votre marque pour une livraison à votre image

• Personnalisez l’écran de suivi géolocalisé du colis à vos couleurs :
tracé de la livraison, pictogrammes, boutons…

• Affichez votre logo sur l’écran de suivi

Renforcez ainsi la visibilité de votre marque jusqu’à la livraison finale du colis.

Proposez des services de livraison qui font toute la différence !

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Arrivée imminente

C’est le temps moyen entre le moment où votre client reçoit le SMS « Suivez l’arrivée du colis » et le moment où il est livré.

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Consultation

C’est le taux moyen de consultation de la page du suivi géolocalisé du colis.

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Temps d'attention

C’est le temps moyen que votre client passe à consulter la page du suivi géolocalisé de son colis.

 

Boostez votre engagement client avec notre service exclusif Engage Plus !

Le suivi géolocalisé du colis devient votre nouvel espace publicitaire.

• Diffusion de vos communications ciblées lors du suivi de la livraison.

• Formats display 100% personnalisables depuis une interface dédiée.

• Page de suivi du colis consultée 13 minutes* en moyenne par vos clients.

* ​Le temps moyen observé sur 20 millions de colis.