FlexDeliveryService

Toimitus vastaanottajan toiveiden mukaan: GLS ilmoittaa saapuvasta lähetyksestä etukäteen ja tarjoaa runsaan valikoiman toimitusvaihtoehtoja valittavaksi.

Vastaanottaja saa sähköpostiviestin, jossa kerrotaan saapuvasta lähetyksestä ja sen arvioidusta toimitusajasta.

Näin vastaanottaja voi valmistautua vastaanottamaan lähetyksensä. Vaihtoehtoisesti hän voi valita verkkosivuiltamme lukuisista toimitusvaihtoehdoista itselleen sopivimman: esimerkiksi muuttaa toimitusajankohtaa tai -osoitetta tai ohjata paketin sopivaan noutopisteeseen.

FlexDeliveryService tekee pakettien vastaanottamisesta sujuvaa ja helpottaa lähettämistä erityisesti kuluttajavastaanottajille. Palvelun voi lisätä myös pienten yritysvastaanottajien lähetyksiin halutessasi. Lähettäjän kannalta reklamaatioiden ja tiedustelujen määrä laskee ja asiakastyytyväisyys paranee.

Vastaanottaja voi ohjata toimitustaan lähettämisen jälkeenkin ja ohjaus tapahtuu kohdemaan kielellä eikä edellytä muutoksia IT-järjestelmiisi.

Edut lähettäjälle

Lisämaksuton palvelu
Suunniteltu erityisesti B2C -lähetyksiin
Asiakastyytyväisyys kasvaa
Asiakaspalvelun työtaakka kevenee

Edut vastaanottajalle

Vastaanottaja saa tiedon saapuvasta lähetyksestä ja sen toimituksesta
Saatavilla on lukuisia maksuttomia toimitusvaihtoehtoja
Pakettien vastaanottaminen on helppoa ja sujuvaa
Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä