Data Protection GLS Spain
Política de Privacidad
General Logistics Systems Spain, S.A.
General Logistics Systems Spain S.A es una filial de General Logistics Systems B.V., Amsterdam. GLS Spain realiza servicios de paquetes confiables y de alta calidad, así como entregas urgentes y productos de valor agregado relacionados con la logística. GLS Spain toma en serio la privacidad de los datos.
GLS Spain considera que la protección de datos es una cuestión seria. En consecuencia, los datos personales facilitados son tratado únicamente conforme a la normativa aplicable. La última versión de esta política de privacidad se puede encontrar en nuestro sitio web www.gls-group.com.
En el marco de actuación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), les informamos de nuestra política en materia de tratamiento de datos personales.GLS Spain trata solamente sus datos personales con la finalidad de prestar sus servicios y siempre lo hace con sumo cuidado. El propósito de esta política es describir la forma en la que GLS Spain trata sus datos.
Si usted tiene alguna pregunta o comentarios respecto al tratamiento de datos personales, puede contactar con nuestro Responsable de Protección de Datos:
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
General Logistics Systems Spain S.A
C/Ingeniero Torres Quevedo, 1 28022, Madrid (España)Usted puede igualmente contactarnos a través de la dirección de correo electrónico: protecciondatos@gls-spain.com
Encontrará información adicional en la web de GLS relativa a la protección de datos personales. Nos puede contactar en la dirección indicada.Igualmente, usted puede consultar cualquier cuestión relativa a la protección de datos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos:
DATOS PERSONALES:
Es considerado dato personal: toda información que permita la identificación directa o indirectamente de una persona física.
Los datos personales comprenden detalles sobre circunstancias personales o fácticas de un individuo específico o determinable. Esto incluye, por ejemplo, información como el nombre, la dirección, el número de teléfono. La información que no se puede vincular a un individuo específico o determinable, como las páginas web preferidas o el número de usuarios en una página, no se considera como datos personales. Pueden ser considerados igualmente datos personales, información como el lugar de trabajo y la profesión, siempre que esté vinculada a una persona física. La información que no puede vincularse con una persona física identificada o identificable, como las páginas web más visitadas o la cantidad de usuarios en una página, no se considera información personal.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
Corresponde a un tratamiento de datos personales cualquier operación o conjunto de operaciones llevadas a cabo o no utilizando procesos automatizados y aplicados a datos o conjuntos de datos personales, tales como recopilación, registro, la organización, estructuración, preservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de provisión, reconciliación o interconexión, limitación, borrado o destrucción;
Como parte de nuestro negocio, estamos obligados a tratar sus datos personales. Tenga en cuenta que siempre nos limitamos a los datos estrictamente necesarios para la implementación de nuestra misión de entrega de paquetes, tales como nombre, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, firma y, en algunos servicios especiales, fotografía de documento de identidad. Las imágenes tomadas en los servicios especiales anteriomente mencionados son tratadas únicamente para la consulta del cliente que contrato el servicio de transporte o para la responder a posibles reclamaciones sobre incidencias en el envío. El periodo de retención de las imágenes es, a efectos de reclamaciones extrajudiciales, un año desde la recepción de los datos. La base de legitimación es la ejecución del contrato de transporte en los términos solicitados por los clientes. De no facilitarse la toma de fotografías, no se podrá realizar la entrega de la mercancía. Para mas información puede dirigirse a protecciondatos@gls-spain.com
TRANSFERENCIA DE SUS DATOS A TERCEROS:
Sus datos personales pueden ser transferidos a terceros, pero solo para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Más precisamente, pueden ser transferidos a:
- Empresas con las que GLS Spain coopera en el curso de sus actividades (por ejemplo, subcontratistas, proveedores de servicios, );
- Autoridades u organismos competentes determinados por la ley en el contexto de las obligaciones legales y reglamentarias
SEGURIDAD Y DATOS PERSONALES:
GLS Spain es una empresa que presta servicios postales para el público o contribuye a la prestación de dichos servicios, respectivamente.
Con respecto a los servicios postales, GLS Spain está obligada a mantener el secreto de las comunicaciones postales y está sujeta a las regulaciones de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantías de Derechos Digitales, y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) 2016/679 de 27 de abril. Todos los empleados de GLS Spain se han comprometido por escrito a mantener secreto de todos los datos personales que traten.
Por medio de medidas de seguridad técnicas y organizativas, GLS Spain hace todo lo posible para proteger los datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido. Los datos personales se procesan solo en sistemas que están protegidos por medidas de seguridad adecuadas. Modificaremos nuestras medidas de protección de la seguridad y la privacidad en la medida en que sea necesario a la luz del progreso técnico. También actualizaremos nuestra política de privacidad si se producen cambios que afecten a la misma.
DERECHOS DEL INTERESADO:
Como parte del Reglamento general de protección de datos, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales y su tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a la direcciones anteriormente indicadas. A continuación, hay una breve descripción de sus derechos.Los derechos de la persona cuyos datos personales se procesan son los siguientes:
- Derecho de acceso y copia de datos: recuperación de datos almacenados;
- Derecho a rectificar datos: corregir los datos erróneos;
- Derecho a eliminar datos (derecho a ser olvidado): eliminación definitiva de datos, excepto interés legítimo que justifique la conservación;
- Derecho a la limitación del tratamiento: el tratamiento puede estar limitado por ciertas razones;
- Derecho a la portabilidad de datos: transferir datos a un tercero.
- De oposición al tratamiento de sus datos.
En el caso de tales solicitudes, debe probar su identidad para hacer valer sus derechos.
1. CONSIGNACIÓN Y DATOS DEL CONSIGNATARIO:
Transferencia y procesamiento Para llevar a cabo servicios de paquetería y, por lo tanto, cumplir los contratos con sus clientes, GLS Spain necesita los datos del destinatario (nombre, dirección, código postal, ciudad, país, opcionalmente número de teléfono y dirección de correo electrónico). Los datos del destinatario transferidos a GLS Spain, así como la documentación de la interfaz (escaneos de las parcelas en diferentes lugares) y la prueba de entrega (POD) son procesados y grabados por GLS Spain. GLS Spain utiliza datos de consignación personal y destinatario solo para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales. Cualquier uso posterior no está permitido.
RESPONSABILIDAD:
El cumplimiento de las reglamentaciones legales aplicables sobre privacidad de datos es un deber de GLS Spain. Los servicios adicionales como FlexDeliveryService y ShopDeliveryService usan la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del destinatario para informarle sobre el estado de la entrega del paquete. Recibimos el número de teléfono y / o la dirección de correo electrónico del consignador que ordenó estos servicios adicionales. El expedidor también es responsable de la recopilación adecuada de estos datos y especialmente del consentimiento del destinatario a la transferencia de su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono a GLS Spain. Si tiene preguntas sobre este procedimiento, comuníquese con su socio contractual (el expedidor o vendedor). Usted puede revocar su consentimiento también ante GLS Spain.
INFORMACIÓN Y TRANSMISIÓN DE DATOS:
En general, sólo el remitente y el destinatario de un paquete tienen derecho a recibir información sobre el paquete. GLS Spain proporciona información de paquetes a terceros (por ejemplo, autoridades gubernamentales o transportistas colaboradores) sólo sobre la base de las reglamentaciones legales o para la ejecución del contrato de trasnporte.
RETENCIÓN Y BORRADO
Las pruebas de entrega, consignación y datos del destinatario se conservan de acuerdo con las normas de retención leglal. Los datos archiados se graban en medios de almacenamiento accesibles solo para personal autorizado. Después de que expira el período de retencioón legal, los datos se eliminarán
III. TRANSMITIR INFORMACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO:
Si desea contactarnos por correo electrónico no cifrado, tenga en cuenta que no se puede garantizar la confidencialidad de la información transmitida. Los correos electrónicos no encriptados pueden ser leídos por terceros no autorizados.
Recolección, Procesamiento y Uso de los datos personales en el sitio web de GLS
(1)
Cada vez que un usuario accede al sitio web de GLS, los datos son grabados en un archivo de registro. Los siguientes datos son grabados temporalmente:Fecha y hora de la solicitudDirección IP o nombre DNS del ordenador solicitante. La página solicitada (URL)Código de respuesta HTTPSistema operativo del cliente y versión Navegador y versión
(2)
Para usar el sitio web de GLS es necesario que los servidores de GLS generen cookies. Estas cookies son usadas para la administración técnica del sitio web. Cada visitante puede configurar su navegador para rechazar las cookies. En este caso, ningún dato se grabará en el ordenador del visitante. Puede ocurrir que usted no pueda usar todas las funciones del sitio web hasta su total extensión si las cookies están desactivadas.
(3)
La web de GLS está dividida en un área abierta y un área restringida. El área restringida, en parte sirve para cumplir el contrato entre el cliente y GLS y se accede a ella únicamente tras el inicio de sesión con un nombre de usuario y una contraseña.Entre otras funciones, el área abierta provee un formulario de contacto, la opción de seguimiento de envíos y la búsqueda de Parcel Shop. Los datos personales introducidos en el formulario de contacto como nombre, calle, código postal, ciudad, etc. son requeridos para procesar su solicitud y no serán transmitidos a terceros.
(4)
Los datos almacenados desde (1) son anónimamente analizados con fines estadísticos. Los informes estadísticos son usados para evaluar el uso de la Web de GLS. En particular, es mostrado el orden en el cual las páginas son visitadas y la trayectoria tomada entre las páginas. Esto es para dar a GLS una indicación en cuanto a cómo se puede mejorar más el uso del sitio web.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
General Logistics Systems Spain S.AC/Ingeniero Torres Quevedo, 1 28022, Madrid (España)Usted puede igualmente contactarnos a través de la dirección de correo electrónico: protecciondatos@gls-spain.com
Recolección, Procesamiento y Uso de los datos personales en Progressive Web App (PWA) y App My GLS
Los tratamientos de datos personales ya mencionado en los apartados anteriores para el transporte de mercancías y en relación a las cookies son aplicables a la PWA y App My GLS.
Solo serán tratados los datos personales estrictamente necesarios para la cumplir con la entrega de paquetes y facilitar la información requerida por los usuarios. Dichos datos incluyen nombre, dirección, país, número de teléfono (para informarle sobre el estado de la entrega del paquete y para acceder a su perfil), dirección de correo electrónico, documento de identidad y, cuando el usuario solicite conocer el Parcel Shop más cercano, la geolocalización del dispositivo.
GLS Spain proporciona información de paquetes a terceros (por ejemplo, autoridades gubernamentales o transportistas colaboradores) sólo sobre la base de las reglamentaciones legales o para la ejecución del contrato de transporte. Fuera de estos supuestos no se serán cedidos a terceros y se eliminarán los datos personales conforme a los plazos legalmente establecidos.
Cookies App My GLS
- Tipo de cookie o identificador que se instala en el dispositivo del usuario
La App My GLS dispone de una cookie de terceros que se envía al ordenador o dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el GLS, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de la cookie. Esta cookie de análisis pertenece a Appsflyer.
- Finalidad
AppsFlyer proporciona análisis de marketing («Servicios») que permiten a GLS: (i) medir y analizar la efectividad de sus campañas de marketing al comprender qué campañas de marketing contribuyeron a la descarga/instalación de sus aplicaciones móviles («Aplicaciones») o cualquier otra métrica de conversión (por ejemplo, relanzamientos de aplicaciones); y (ii) medir y analizar ciertos eventos y acciones dentro de su Aplicación o sitios web, como las compras en la aplicación realizadas por los usuarios (como se define a continuación). Los Servicios también ayudan a GLS a identificar y protegerse contra comportamientos fraudulentos relacionados con sus campañas de marketing.
- Tiempo de conservación
AppsFlyer no conservará los Datos del usuario durante más de veinticuatro meses.Puede contactar a General Logistics Systems Spain S.A (Responsable del Tratamiento) a la dirección C/Ingeniero Torres Quevedo, 1 28022, Madrid (España), o a la dirección de correo electrónico protecciondatos@gls-spain.com
Igualmente, usted puede consultar cualquier cuestión relativa a la protección de datos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos:
¿Qué es una solicitud de los derechos del interesado?
Es el documento que te permite ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición, portabilidad y limitación como interesado en materia de Protección de Datos y que GLS Spain, de acuerdo al artículo 12 de RGPD , pone a tu disposición.
Procedimiento
Envía un correo electrónico a protecciondedatos@gls-spain.com adjuntando los siguientes documentos escaneados:
- Solicitud, debidamente completada y firmada. Descarga formularios más abajo.
- Copia simple y legible de Documento de Identidad.
- Copia simple y legible de Vigencia de Poder Especial. En caso de representación.
- En caso de ser necesario, anexa los documentos que sustenten tu solicitud.
Plazos
Los plazos de respuesta para las solicitudes es de 30 días desde la recepción de la solicitud, salvo que por la complejidad y número de solicitudes sea necesario prorrogar el plazo otros dos meses más.
Formularios
Ejercicio del derecho a la oposición
Ejercicio del derecho de limitación
Ejercicio del derecho de supresión
Estándar
Política de Privacidad
General Logistics Systems Spain, S.A.
General Logistics Systems Spain S.A es una filial de General Logistics Systems B.V., Amsterdam. GLS Spain realiza servicios de paquetes confiables y de alta calidad, así como entregas urgentes y productos de valor agregado relacionados con la logística. GLS Spain toma en serio la privacidad de los datos.
GLS Spain considera que la protección de datos es una cuestión seria. En consecuencia, los datos personales facilitados son tratado únicamente conforme a la normativa aplicable. La última versión de esta política de privacidad se puede encontrar en nuestro sitio web www.gls-group.com.
En el marco de actuación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), les informamos de nuestra política en materia de tratamiento de datos personales.GLS Spain trata solamente sus datos personales con la finalidad de prestar sus servicios y siempre lo hace con sumo cuidado. El propósito de esta política es describir la forma en la que GLS Spain trata sus datos.
Si usted tiene alguna pregunta o comentarios respecto al tratamiento de datos personales, puede contactar con nuestro Responsable de Protección de Datos:
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
General Logistics Systems Spain S.A
C/Ingeniero Torres Quevedo, 1 28022, Madrid (España)Usted puede igualmente contactarnos a través de la dirección de correo electrónico: protecciondatos@gls-spain.com
Encontrará información adicional en la web de GLS relativa a la protección de datos personales. Nos puede contactar en la dirección indicada.Igualmente, usted puede consultar cualquier cuestión relativa a la protección de datos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos:
DATOS PERSONALES:
Es considerado dato personal: toda información que permita la identificación directa o indirectamente de una persona física.
Los datos personales comprenden detalles sobre circunstancias personales o fácticas de un individuo específico o determinable. Esto incluye, por ejemplo, información como el nombre, la dirección, el número de teléfono. La información que no se puede vincular a un individuo específico o determinable, como las páginas web preferidas o el número de usuarios en una página, no se considera como datos personales. Pueden ser considerados igualmente datos personales, información como el lugar de trabajo y la profesión, siempre que esté vinculada a una persona física. La información que no puede vincularse con una persona física identificada o identificable, como las páginas web más visitadas o la cantidad de usuarios en una página, no se considera información personal.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
Corresponde a un tratamiento de datos personales cualquier operación o conjunto de operaciones llevadas a cabo o no utilizando procesos automatizados y aplicados a datos o conjuntos de datos personales, tales como recopilación, registro, la organización, estructuración, preservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de provisión, reconciliación o interconexión, limitación, borrado o destrucción;
Como parte de nuestro negocio, estamos obligados a tratar sus datos personales. Tenga en cuenta que siempre nos limitamos a los datos estrictamente necesarios para la implementación de nuestra misión de entrega de paquetes, tales como nombre, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, firma y, en algunos servicios especiales, fotografía de documento de identidad. Las imágenes tomadas en los servicios especiales anteriomente mencionados son tratadas únicamente para la consulta del cliente que contrato el servicio de transporte o para la responder a posibles reclamaciones sobre incidencias en el envío. El periodo de retención de las imágenes es, a efectos de reclamaciones extrajudiciales, un año desde la recepción de los datos. La base de legitimación es la ejecución del contrato de transporte en los términos solicitados por los clientes. De no facilitarse la toma de fotografías, no se podrá realizar la entrega de la mercancía. Para mas información puede dirigirse a protecciondatos@gls-spain.com
TRANSFERENCIA DE SUS DATOS A TERCEROS:
Sus datos personales pueden ser transferidos a terceros, pero solo para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Más precisamente, pueden ser transferidos a:
- Empresas con las que GLS Spain coopera en el curso de sus actividades (por ejemplo, subcontratistas, proveedores de servicios, );
- Autoridades u organismos competentes determinados por la ley en el contexto de las obligaciones legales y reglamentarias
SEGURIDAD Y DATOS PERSONALES:
GLS Spain es una empresa que presta servicios postales para el público o contribuye a la prestación de dichos servicios, respectivamente.
Con respecto a los servicios postales, GLS Spain está obligada a mantener el secreto de las comunicaciones postales y está sujeta a las regulaciones de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantías de Derechos Digitales, y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) 2016/679 de 27 de abril. Todos los empleados de GLS Spain se han comprometido por escrito a mantener secreto de todos los datos personales que traten.
Por medio de medidas de seguridad técnicas y organizativas, GLS Spain hace todo lo posible para proteger los datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido. Los datos personales se procesan solo en sistemas que están protegidos por medidas de seguridad adecuadas. Modificaremos nuestras medidas de protección de la seguridad y la privacidad en la medida en que sea necesario a la luz del progreso técnico. También actualizaremos nuestra política de privacidad si se producen cambios que afecten a la misma.
DERECHOS DEL INTERESADO:
Como parte del Reglamento general de protección de datos, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales y su tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a la direcciones anteriormente indicadas. A continuación, hay una breve descripción de sus derechos.Los derechos de la persona cuyos datos personales se procesan son los siguientes:
- Derecho de acceso y copia de datos: recuperación de datos almacenados;
- Derecho a rectificar datos: corregir los datos erróneos;
- Derecho a eliminar datos (derecho a ser olvidado): eliminación definitiva de datos, excepto interés legítimo que justifique la conservación;
- Derecho a la limitación del tratamiento: el tratamiento puede estar limitado por ciertas razones;
- Derecho a la portabilidad de datos: transferir datos a un tercero.
- De oposición al tratamiento de sus datos.
En el caso de tales solicitudes, debe probar su identidad para hacer valer sus derechos.
1. CONSIGNACIÓN Y DATOS DEL CONSIGNATARIO:
Transferencia y procesamiento Para llevar a cabo servicios de paquetería y, por lo tanto, cumplir los contratos con sus clientes, GLS Spain necesita los datos del destinatario (nombre, dirección, código postal, ciudad, país, opcionalmente número de teléfono y dirección de correo electrónico). Los datos del destinatario transferidos a GLS Spain, así como la documentación de la interfaz (escaneos de las parcelas en diferentes lugares) y la prueba de entrega (POD) son procesados y grabados por GLS Spain. GLS Spain utiliza datos de consignación personal y destinatario solo para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales. Cualquier uso posterior no está permitido.
RESPONSABILIDAD:
El cumplimiento de las reglamentaciones legales aplicables sobre privacidad de datos es un deber de GLS Spain. Los servicios adicionales como FlexDeliveryService y ShopDeliveryService usan la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del destinatario para informarle sobre el estado de la entrega del paquete. Recibimos el número de teléfono y / o la dirección de correo electrónico del consignador que ordenó estos servicios adicionales. El expedidor también es responsable de la recopilación adecuada de estos datos y especialmente del consentimiento del destinatario a la transferencia de su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono a GLS Spain. Si tiene preguntas sobre este procedimiento, comuníquese con su socio contractual (el expedidor o vendedor). Usted puede revocar su consentimiento también ante GLS Spain.
INFORMACIÓN Y TRANSMISIÓN DE DATOS:
En general, sólo el remitente y el destinatario de un paquete tienen derecho a recibir información sobre el paquete. GLS Spain proporciona información de paquetes a terceros (por ejemplo, autoridades gubernamentales o transportistas colaboradores) sólo sobre la base de las reglamentaciones legales o para la ejecución del contrato de trasnporte.
RETENCIÓN Y BORRADO
Las pruebas de entrega, consignación y datos del destinatario se conservan de acuerdo con las normas de retención leglal. Los datos archiados se graban en medios de almacenamiento accesibles solo para personal autorizado. Después de que expira el período de retencioón legal, los datos se eliminarán
III. TRANSMITIR INFORMACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO:
Si desea contactarnos por correo electrónico no cifrado, tenga en cuenta que no se puede garantizar la confidencialidad de la información transmitida. Los correos electrónicos no encriptados pueden ser leídos por terceros no autorizados.
Recolección, Procesamiento y Uso de los datos personales en el sitio web de GLS
(1)
Cada vez que un usuario accede al sitio web de GLS, los datos son grabados en un archivo de registro. Los siguientes datos son grabados temporalmente:Fecha y hora de la solicitudDirección IP o nombre DNS del ordenador solicitante. La página solicitada (URL)Código de respuesta HTTPSistema operativo del cliente y versión Navegador y versión
(2)
Para usar el sitio web de GLS es necesario que los servidores de GLS generen cookies. Estas cookies son usadas para la administración técnica del sitio web. Cada visitante puede configurar su navegador para rechazar las cookies. En este caso, ningún dato se grabará en el ordenador del visitante. Puede ocurrir que usted no pueda usar todas las funciones del sitio web hasta su total extensión si las cookies están desactivadas.
(3)
La web de GLS está dividida en un área abierta y un área restringida. El área restringida, en parte sirve para cumplir el contrato entre el cliente y GLS y se accede a ella únicamente tras el inicio de sesión con un nombre de usuario y una contraseña.Entre otras funciones, el área abierta provee un formulario de contacto, la opción de seguimiento de envíos y la búsqueda de Parcel Shop. Los datos personales introducidos en el formulario de contacto como nombre, calle, código postal, ciudad, etc. son requeridos para procesar su solicitud y no serán transmitidos a terceros.
(4)
Los datos almacenados desde (1) son anónimamente analizados con fines estadísticos. Los informes estadísticos son usados para evaluar el uso de la Web de GLS. En particular, es mostrado el orden en el cual las páginas son visitadas y la trayectoria tomada entre las páginas. Esto es para dar a GLS una indicación en cuanto a cómo se puede mejorar más el uso del sitio web.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
General Logistics Systems Spain S.AC/Ingeniero Torres Quevedo, 1 28022, Madrid (España)Usted puede igualmente contactarnos a través de la dirección de correo electrónico: protecciondatos@gls-spain.com
Recolección, Procesamiento y Uso de los datos personales en Progressive Web App (PWA) y App My GLS
Los tratamientos de datos personales ya mencionado en los apartados anteriores para el transporte de mercancías y en relación a las cookies son aplicables a la PWA y App My GLS.
Solo serán tratados los datos personales estrictamente necesarios para la cumplir con la entrega de paquetes y facilitar la información requerida por los usuarios. Dichos datos incluyen nombre, dirección, país, número de teléfono (para informarle sobre el estado de la entrega del paquete y para acceder a su perfil), dirección de correo electrónico, documento de identidad y, cuando el usuario solicite conocer el Parcel Shop más cercano, la geolocalización del dispositivo.
GLS Spain proporciona información de paquetes a terceros (por ejemplo, autoridades gubernamentales o transportistas colaboradores) sólo sobre la base de las reglamentaciones legales o para la ejecución del contrato de transporte. Fuera de estos supuestos no se serán cedidos a terceros y se eliminarán los datos personales conforme a los plazos legalmente establecidos.
Cookies App My GLS
- Tipo de cookie o identificador que se instala en el dispositivo del usuario
La App My GLS dispone de una cookie de terceros que se envía al ordenador o dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el GLS, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de la cookie. Esta cookie de análisis pertenece a Appsflyer.
- Finalidad
AppsFlyer proporciona análisis de marketing («Servicios») que permiten a GLS: (i) medir y analizar la efectividad de sus campañas de marketing al comprender qué campañas de marketing contribuyeron a la descarga/instalación de sus aplicaciones móviles («Aplicaciones») o cualquier otra métrica de conversión (por ejemplo, relanzamientos de aplicaciones); y (ii) medir y analizar ciertos eventos y acciones dentro de su Aplicación o sitios web, como las compras en la aplicación realizadas por los usuarios (como se define a continuación). Los Servicios también ayudan a GLS a identificar y protegerse contra comportamientos fraudulentos relacionados con sus campañas de marketing.
- Tiempo de conservación
AppsFlyer no conservará los Datos del usuario durante más de veinticuatro meses.Puede contactar a General Logistics Systems Spain S.A (Responsable del Tratamiento) a la dirección C/Ingeniero Torres Quevedo, 1 28022, Madrid (España), o a la dirección de correo electrónico protecciondatos@gls-spain.com
Igualmente, usted puede consultar cualquier cuestión relativa a la protección de datos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos:
Derechos del interesado
¿Qué es una solicitud de los derechos del interesado?
Es el documento que te permite ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición, portabilidad y limitación como interesado en materia de Protección de Datos y que GLS Spain, de acuerdo al artículo 12 de RGPD , pone a tu disposición.
Procedimiento
Envía un correo electrónico a protecciondedatos@gls-spain.com adjuntando los siguientes documentos escaneados:
- Solicitud, debidamente completada y firmada. Descarga formularios más abajo.
- Copia simple y legible de Documento de Identidad.
- Copia simple y legible de Vigencia de Poder Especial. En caso de representación.
- En caso de ser necesario, anexa los documentos que sustenten tu solicitud.
Plazos
Los plazos de respuesta para las solicitudes es de 30 días desde la recepción de la solicitud, salvo que por la complejidad y número de solicitudes sea necesario prorrogar el plazo otros dos meses más.
Formularios
Ejercicio del derecho a la oposición
Ejercicio del derecho de limitación
Ejercicio del derecho de supresión