1. Titolari del trattamento

GLS, con sede in Via Basento n. 19, 20098 - San Giuliano Milanese, numero di telefono 02334521 e indirizzo email customerservice@gls-italy.com ed, eventualmente, il franchisee a cui Lei o il mittente si è rivolto ai fini della spedizione, ed i cui riferimenti sono presenti sulla documentazione da Lei sottoscritta o comunque da Lei reperibili presso il mittente (di seguito, anche, Titolari).

2. Dati personali oggetto del trattamento e fonte dei dati

I dati personali oggetto di trattamento ricomprendono i Suoi dati identificativi (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, carta di identità in caso di fermo ritiro presso una sede GLS ecc.) e i Suoi dati di contatto (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza/domicilio/consegna, numero di telefono).

Tali dati saranno raccolti come direttamente da Lei forniti (nel caso in cui Lei sia, allo stesso tempo, il mittente ed il destinatario della spedizione) ovvero come fornitici dal mittente, nel caso in cui Lei sia il destinatario di una spedizione richiesta alla Società da un terzo.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I Suoi dati personali verranno raccolti e trattati ai fini dell’esecuzione del servizio di spedizione della merce. In particolare, il trattamento di tali dati sarà effettuato per le finalità di seguito indicate:

a) adempimenti precontrattuali e contrattuali derivanti dal servizio di spedizione della merce (e.g. adempimenti di natura amministrativa, fiscale, contabile, gestione tesoreria, ecc.);

b) per far valere e/o difendere i diritti e/o i legittimi interessi dei Titolari e/o di terzi, ad esempio ai fini della gestione di eventuali reclami inerenti al predetto servizio di spedizione, contenziosi o precontenziosi;

c) adempimento degli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti, nonché dalle altre normative nazionali o comunitarie applicabili, ovvero in ottemperanza alle disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge, inclusi gli ordini impartiti da organi statali nell’ambito di richieste ufficiali a fronte di obblighi di legge.

La base giuridica del trattamento di cui alla lettera a) è la conclusione e la relativa esecuzione del servizio di spedizione della merce.

La base giuridica del trattamento di cui alla lettera b) è il perseguimento di un interesse legittimo dei Titolari, consistente per esempio nella gestione di eventuali reclami e/o nell’accertamento, nell’esercizio e nella difesa di diritti e/o legittimi interessi propri e/o di terzi, anche in caso di contenziosi o precontenziosi.

La base giuridica del trattamento di cui alla lettera c) è l’adempimento di specifiche disposizioni e obblighi di legge.

Di conseguenza, il trattamento dei Suoi dati personali per le finalità sopra precisate è necessario e la mancata o parziale comunicazione degli stessi renderebbe impossibile l’esecuzione del servizio di spedizione ed il corretto adempimento delle finalità e degli obblighi di legge ad esso relativi.

4. Categorie di destinatari dei dati personali e soggetti che possono venirne a conoscenza

Nei limiti pertinenti alle finalità indicate, i Suoi dati personali potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:

• società terze incaricate alla spedizione della merce e/o all’effettuazione di possibili operazioni connesse alla spedizione stessa;
• persone, società, associazioni o studi professionali che prestino servizi o attività di assistenza e consulenza o forniscano servizi ai Titolari, con particolare ma non esclusivo riferimento alle questioni in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;
• società controllanti, controllate e/o collegate ai sensi dell’art. 2359 c.c., nonché alle competenti autorità, enti pubblici e/o privati per eventuali adempimenti di legge.

I soggetti sopra indicati, tutti situati nel territorio dell’Unione Europea, tratteranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento o di responsabili del trattamento, in tal caso nominati conformemente a quanto richiesto dal Regolamento.

Inoltre, i Suoi dati personali saranno trattati da dipendenti e/o collaboratori dei Titolari, debitamente autorizzati al trattamento.

5. Conservazione dei dati personali

I Suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario all’esecuzione e gestione del servizio di spedizione della merce, dopodiché verranno conservati in esecuzione di obblighi di legge e disposizioni vigenti, per finalità di tipo amministrativo e/o per far valere e/o difendere i diritti e/o legittimi interessi dei Titolari o di terzi, anche in caso di reclami, contenziosi o precontenziosi.

La informiamo, in ogni caso, che ai sensi degli artt. 5 e 89.1 del Regolamento, i Suoi dati personali potranno essere conservati per periodi di tempo più lunghi rispetto a quanto previsto nel presente paragrafo, per soli fini statistici, adottando ove necessario misure tecniche e organizzative adeguate a tutela dei Suoi diritti e delle Sue libertà (e.g. pseudo-anonimizzazione o cifratura).

6. Diritti dell’interessato

Lei potrà esercitare, nei casi espressamente previsti dalla legge, i diritti di cui agli articoli 15 e ss. del Regolamento. In particolare, Lei ha il diritto di:

• ottenere la conferma che sia in corso il trattamento dei Suoi dati personali e, in tal caso, di chiedere al Titolare l’accesso alle informazioni relative al trattamento medesimo (es. finalità, categorie di dati trattati, destinatari o categorie di destinatari dei dati, il periodo di conservazione, etc.);
• chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• chiedere al Titolare la cancellazione dei dati (es. se i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, ecc.);
• chiedere la limitazione del trattamento (es. in caso di contestazione da parte Sua sull’esattezza dei dati; se il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali; se i dati sono necessari per l’esercizio o la difesa in giudizio di un Suo diritto, anche qualora il Titolare non ne abbia più bisogno; in caso di esercizio del diritto di opposizione, per il tempo necessario alla verifica della sussistenza dei motivi legittimi);
• ricevere in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (es. pdf) i dati personali che La riguardano e di trasmetterli ad altro titolare, o di ottenere la trasmissione diretta da un titolare all’altro, se tecnicamente fattibile (c.d. “portabilità dei dati”).

Lei ha, inoltre, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che la riguardano e, qualora ritenga che il trattamento dei dati forniti violi il Regolamento, di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali e/o ad altra autorità di controllo competente in forza del predetto Regolamento.

Per l’esercizio dei diritti sopra citati, Lei potrà rivolgersi a GLS, scrivendo all’indirizzo e-mail dataprotection@gls-italy.com oppure rivolgendosi ad eventuali franchisee a cui Lei o il mittente si è rivolto ai fini della spedizione.

7. Data Protection Officer

Il Data Protection Officer per GLS Italy e le società facenti parte del Gruppo GLS in Italia, domiciliato presso la Società GLS Italy S.p.A., è contattabile all’indirizzo dataprotection@gls-italy.com .