Obavijestite primatelja o isporuci paketa

GLS će obavjestiti primatelja o predstojećoj dostavi putem SMS-a, porukom e-pošte ili putem telefona. Zatim primatelj može odlučiti što će se dogoditi sljedeće: E- mail/SMS poruke sadrže broj paketa, lozinku i poveznicu na Delivery Manager - na kojem primatelj može dati GLS-u upute o isporuci.

Fleksibilna dostava
Narući GLS prikup online iz udobnosti vlastitog doma

Usluga sadrži SMS i/ili e-mail obavijest primatelju o vremenu isporuke paketa, adresu dostave i eventualni iznos pouzeća. Druga e-mail ili SMS poruku stiže ujutro na dan dostave i sadrži sa 3-satni vremenski interval isporuke. U slučaju neuspjelog pokušaja dostave primatelj dobiva obavijest i može odabrati jednu od sljedećih mogućnosti:

  • dostava na novu adresu
  • dostava u drugo vrijeme
  • osobno preuzimanje u GLS područnom skladištu
  • davanje suglasnosti da se paket ostavi na dogovorenom mjestu
  • isporuka u PaketShop
  • odbitak paketa

Preuzmi više informacija

Kontaktiranje primatelja

Usluga osigurava telefonski poziv kurira sat vremena prije prvog pokušaja isporuke. S ciljem što bolje pripreme primatelja na primitak paketa kurir obaviještava primatelja paketa:

  • o okvirnom vremenu isporuke
  • iznosu pouzeća
  • navodi ime osobe koja može preuzeti paket...

Prethodna obavijest

GLS primatelja obavještava putem SMS-a ujutro na dan isporuke paketa. Tekstovna poruka sadržava identifikacijski broj paketa, očekivano vrijeme isporuke u trosatnom vremenskom intervalu (npr. između 8 – 11 sati), te telefonski broj GLS Službe za klijente gdje primatelj može postaviti upit vezano za dostavu paketa te dogovoriti detalje vezano uz isporuku.

Prednosti:

SMS sadržava očekivano vrijeme dostave

SMS sadrži broj službe za korisnike

Sve isporuke mogu se pratiti online

Svi paketi mogu biti praćeni online

SMS obavijest

Na dan predaje paketa primatelju se šalje SMS obavijijest, da će paket biti isporučen slijedećeg radnog dana. Tekst poruke kreira Pošiljatelj i može sadržavati identifikacijski broj pošiljke te iznos pouzeća. Na kraju SMS poruke automatski se upisuje broj telefona GLS službe za klijente, gdje primatelj može postaviti upit vezano za dostavu paketa te dogovoriti detalje vezano uz isporuku.

Obavijest za primatelja o očekivanom datumu isporuke

Sve relevantne informacije u jednoj SMS poruci

U kombinaciji s uslugom pouzeća SMS uključuje i informaciju o iznosu pouzeća

Sve isporuke mogu se pratiti online

GLS e-commerce usluge

Prilagođene usluge

Imate poseban zahtjev za isporuku? GLS nudi niz usluga koje osiguravaju brzu i sigurnu dostavu do primatelja. Nađite rješenje u uslugama skrojenim po specifičnim zahtjevima primatelja.

GLS žurna isporuka paketa

Hitna isporuka

Brza i zajamčena ekspres isporuka: Uz garanciju povrata novca! Zadajte vrijeme isporuke paketa, a ukoliko se usluga ne izvrši zbog pogreške GLS-a, garantiramo povrat novca u trostrukom iznosu naknade za isporuku.

GLS kamion na planinskoj cesti

Međunarodna dostava

GLS dostavlja robu na sva glavna europska tržišta u standardnom vremenu od 72 do 96 sati. Dostava u susjedne zemlje poput Slovenije ili Mađarske će se obaviti u roku od 24 do 48 sati.