Contact

Nous nous tenons à votre disposition, que vous souhaitiez des informations d’ordre général, une remise en livraison de votre colis ou des précisions concernant un colis spécifique. Pour nous contacter, il vous suffit de sélectionner l’une des options suivantes.

Offres et informations générales destinées aux expéditeurs (uniquement professionnels)

Pour obtenir une offre individuelle ou plus d’informations sur l’envoi de colis avec GLS, il vous suffit de nous contacter, par téléphone ou par e-mail. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h15 et de 14h00 à 18h30.

0 825 34 34 34*

*service 0,18 € /mn + prix appel

informations@gls-france.com

Statut de livraison / remise en livraison des colis

Track & Trace vous permet de déterminer à tout moment le statut actuel de la livraison. Si le colis n’a pas pu vous être remis lors du premier passage du chauffeur-livreur, vous pouvez sélectionner directement l’une des nombreuses options de livraison via Track & Trace. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de remise en livraison pour déterminer ce qu’il doit advenir de votre colis.

Formulaire de remise en livraison Track & Trace

Contact pour les destinataires

Si vous avez des questions concernant un colis spécifique, contactez d'abord votre expéditeur.

Pour une remise en livraison de votre colis, veuillez utiliser nos outils en ligne indiqués précédemment.

Vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse suivante :
servicedestinataires@gls-france.com

Vous pouvez également nous contacter par téléphone. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00.

08 99 70 31 00**

**service 0,80€ /mn + prix appel (joignable depuis la France seulement)