Vi odabirete – mi dostavljamo

Odredite datum, mjesto i još puno toga

Odaberite i upravljajte načinom dostave prema Vašim zahtjevima. GLS nudi širok izbor mogućnosti dostave čak i prije nego što je paket krenuo prema Vama.

Razne mogućnosti dostave dostupne su Vam već od trenutka kada od GLS-a putem e-maila ili sms-a dobijete obavijest o Vašem paketu.

U drugoj obavijesti koja slijedi, GLS Vas obavještava o očekivanom vremenu isporuke i to određivanjem trosatnog vremenskog okvira. Na taj način možete znati da li će u to vrijeme nekog biti doma da preuzme paket.

U slučaju da nema nikoga i propustite prvi pokušaj isporuke, ponovo Vam na raspolaganju stoji odabir opcija dostave. Putem e-maila ili sms-a dobit ćete poveznicu, koja Vas direktno vodi na odabir opcija za dostavu Vašeg paketa. Imate mogućnost odabrati najbolji način da Vam se paket dostavi u drugom pokušaju isporuke.

Kratak pregled opcija za dostavu

  • Dostava na istu adresu na određeni datum
  • Dostava na novu adresu
  • Dostava i odlaganje paketa na prethodno određenom mjestu bez potvrde o isporuci
  • Osobno preuzimanje u GLS depo-u
  • Odbijanje preuzimanja paketa

Odaberite datum dostave

Imate mogućnost odabrati željeni datum dostave, i to unutar četiri radna dana od prvog pokušaja dostave. Jednostavno kliknite na “Novi datum dostave”, potvrdite odabir i GLS će paket isporučiti na željeni datum.

Odredite novu adresu

Možete unijeti zahtjev da se Vaš paket isporuči na neku novu adresu, koja je različita od one koja je zadana prilikom naručivanja robe. Na primjer to može biti adresa na poslu ili adresa susjeda ili nekog rođaka, tko je doma tijekom dana. Možete odabrati opciju “Nova adresa dostave”, unijeti novu adresi u potvrditi odabir. GLS će u tom slučaju Vaš paket preusmjeriti na novu adresu.

Dostava i odlaganje paketa na prethodno određenom mjestu bez potvrde o isporuci

GLS-u možete dati dozvolu i suglasnost da se paket odloži negdje u neposrednoj blizini Vašeg doma. To na primjer može biti terasa ili poštanski sandučić. U tom slučaju će dostavljač GLS-a paket ostaviti na označenom mjestu ali bez potvrde o isporuci, dakle bez potpisa preuzimatelja. Odabirom ove opcije Vi ste potpuno neovisni o vremenu dostave.

Jednostavno kliknite na opciju “ Davanje dopuštenja za odlaganje”, koliko god je moguće detaljno opišite mjesto na kojem želite da se paket odloži i potvrdite odabir. GLS će paket ostaviti na mjestu koje ste odredili.

Osobno preuzimanje u GLS depo-u

Imate mogućnost odabrati da ćete paket osobno podići u jednom od GLS područnih skladišta (depo-a). U tom slučaju će se Vaš paket uskladištiti u GLS područnom skladištu (depo-u) koje je nadležno za Vaše područje a Vi ga možete podići u sljedećih četiri radna dana. Nakon isteka tog vremena paket će se vratiti nazad pošiljatelju. Jednostavno odaberite “Osobno preuzimanje u GLS depo-u”, potvrdite odabir i GLS će Vaš paket uskladištiti na siguran način.

Odbijanje preuzimanja

Odbijanje preuzimanja paketa možete zadati online. Takva mogućnost stoji Vam na raspolaganju u slučaju kada na primjer niste naručili robu ili ste odustali od kupnje. Jednostavno kliknite na “Odbijanje preuzimanja” i potvrdite odabir. GLS će u tom slučaju paket vratiti pošiljatelju.