Koronavirus

GLS je jako poskytovatel balíkových služeb důležitým prvkem dodavatelského řetězce svých zákazníků a infrastruktury České republiky. Jsme si vědomi naší zodpovědnosti a děláme maximum možných opatření k ochraně zdraví pracovníků zapojených do provozu naší přepravní sítě a tím i k ochraně zdraví našich zákazníků. GLS rovněž přijímá všechna opatření k zachování balíkových přepravních služeb v plném rozsahu.

Informace pro příjemce

Doručování balíků na domácí i firemní adresy podléhá v současné době zvláštnímu režimu v souladu s nařízeními vlády a doporučení odborníků. Maximální důraz je kladen na omezení fyzického kontaktu mezi kurýrem a příjemcem a dodržení hygienických opatření. Všem příjemcům balíků doporučujeme seznámit se s Desaterem zodpovědného příjemce balíku v mimořádné situaci.

Stáhnout Desatero zodpovědného příjemce

driver with a mask

Bezkontaktní doručení balíku

S ohledem na ochranu zdraví zákazníků i zaměstnanců jsou v současné situaci balíky doručovány bezkontaktním způsobem, kdy je zcela eliminovaný kontakt mezi kurýrem a příjemcem a je kladen důraz na zachování bezpečné vzdálenosti. Kurýr při doručení zazvoní, balík položí, odstoupí a počká, až si příjemce balík převezme. Kurýr se poté do skeneru sám podepíše, díky čemuž nedochází ani ke kontaktu se skenerem.

Informace o možných zpožděních

Z důvodu rychlého šíření epidemie dochází v některých regionech i přes dlouhodobá opatření k výpadkům personálu. GLS na posílení personálních kapacit usilovně pracuje, přesto může v těchto regionech docházet k mírných prodloužení doručovacích časů (stav k 2. 12. 2021):

  • Liberecko
  • Frýdlantsko
  • Ostrava-Přívoz
  • Bohumín
  • Vítkov
  • Budišov nad Budišovkou
  • Praha 8
  • Brno, PSČ: 62500, 63400, 61900, 62000, 61700, 66491, 66484, 66483, 66464, 66411, 66412, 66501, 62100, 64300
  • Rosice u Brna
  • Ivančice
  • Pohořelice
  • Mikulov
  • Břeclavsko

Informace pro odesílatele

Odesílání balíků probíhá standardně podle smluvních podmínek. S ohledem na nařízení vlády a doporučení odborníků probíhá se zvýšeným důrazem na ochranu zdraví všech pracovníků, tj. našich přepravních partnerů i zákazníků. Předání je nutné provést maximálně distančním způsobem s důrazem na dodržování hygienických opatření.

Preventivní opatření GLS

Od počátku pandemie jsme realizovali celou řadu opatření, která vycházejí z oficiálních doporučení úřadů a odborných institucí. Dbáme na přísné a pravidelné kontrolování jejich dodržování a v případě potřeby jsme připraveni přijmout další potřebné kroky k zajištění zdraví zaměstnanců i zákazníků.

Informace o mezinárodní přepravě

Mezinárodní přeprava balíků je stále možná, v současnosti nejsou evidována žádná omezení.

Informace o provozu GLS ParcelShopů

Všechny ParcelShopy v české síti GLS zůstávají bez omezení otevřeny a jsou dostupné pro bezpečné a rychlé odeslání i vyzvednutí balíků. Aktuální seznam ParcelShopů můžete najít pomocí odkazu níže.

 

Doporučené termíny pro objednávání vánočních dárků

Pro včasné doručení do Vánoc doporučujeme objednávat dárky s doručením na domácí adresu do pátku 17. 12. tak, aby e-shopy měly čas předat balíky GLS do 20. 12. V tom případě stihneme provést i druhý bezplatný pokus o doručení.

Při objednání doručení do GLS ParcelShopu mohou e-shopy dát balík do přepravy až o dva dny později, tj. 22. 12. Objednávky s doručením do GLS ParcelShopu tak můžete zadávat ještě v neděli 19. 12.