Balíková doručovacia služba od GLS

Rýchlo a spoľahlivo – presne takto si želáte, aby bol váš balík doručený. A práve takto naša balíková doručovacia služba od GLS funguje v mene odosielateľa.

Štandardná balíková doručovacia služba

Štandardná balíková doručovacia služba

V ideálnom prípade je balík doručený priamo vám osobne. Podpisom potom potvrdíte, že doručovacia služba bola úspešná a balík ste prijali. Aj iný člen domácnosti môže za vás balík prevziať.

Doručenie balíka

Ak nikto nie je doma

Po predchádzajúcej dohode s kuriérom GLS požiada suseda, či by mohol balík prevziať za vás. Ak žiadny zo susedov balík neprevezme, GLS vráti balík do regionálneho depa a v ďalších dňoch vykoná druhý a tretí pokus o jeho doručenie.

Ak sa v blízkosti nachádza GLS Balíkomat, bude zaručená zásielka tam, po predchádzajúcej dohode s kuriérom. Dostanete oznámenie formou sms správy, alebo emailom s prístupoým kódom do GLS Balíkomatu.

Oznámenie

Oznámenie

Ak sa balík nepodarí doručiť na určenú adresu alebo do GLS Balíkomatu, kuriér zanechá oznámenie o zásielke. Oznámenie obsahuje dôležité informácie, ako sú napríklad meno suseda alebo telefónne číslo na GLS.

Možnosti presmerovania

Ak si odosielateľ aktivoval službu FlexDelivery-Service, môžete ovplyvniť doručenie balíka výberom z viacerých možností doručenia cez GLS Delivery Manager. Ak si žiadnu nevyberiete, GLS vykoná automaticky ďalší pokus o doručenie na pôvodne zadanú adresu. Ak sa ani tento pokus nevydarí, bude nasledovať tretí.

Môžete si vybrať z nasledujúcich balíkových doručovacích služieb:

  • Doručenie na pôvodne zadanú adresu – deň si vyberáte vy.
  • Doručenie na inú adresu
  • Doručenie po pracovných hodinách medzi 17:00 a 20:00 (len v GLS depo mestách)
  • Doručenie na predajné miesto GLS ParcelShop
  • Doručenie do GLS Balíkomatu 24 hodín denne
  • Vyzdvihnutie balíka osobne v depe GLS.
  • Odmietnutie prevzatia

Možnosti doručovacej služby

Dorucenie k dveram

Druhý a tretí pokus o doručenie

GLS vykoná ďalší pokus o doručenie v prípade, že sa prvý nevydaril a ani žiadny sused nemohol prebrať balík.

GLS dodavka

Doručovacia služba a prepravné časy

GLS ako poskytovateľ doručovacej služby doručuje balíky v pracovných dňoch od pondelka do piatka – na Slovensku zvyčajne do 24 hodín. Táto štandardná doba doručenia však nie je zaručená. Balíky sa totiž prepravujú po cestách a zdržanie dopravy môže viesť k omeškaniu.

Delivery at work

Platba kartou

Pre balíky zaslané s CashService (na dobierku), sa doručenie uskutočňuje zaplatením príjemcom priamo vodičovi dodávky. Platba môže byť vykonaná v hotovosti, rovnako ako kreditnou alebo debetnou kartou, ak služba BankCard bola aktivovaná odosielateľom.