Informacije povezane s COVID-19

Odgovorno sovpadanje s COVID-19

Z brezkontaktno dostavo ščitimo zdravje vseh udeležencev.

Osnovna pravila za preprečevanje širjenja bolezni med procesom paketne dostave:

  • Primopredaja paketov se vrši na prostem, kjer je to mogoče.
  • Če primopredaja paketov ni mogoča na prostem, se v vseh zaprtih prostorih obvezno uporabljajo maske.
  • Vzdržujemo minimalno razdaljo 1,5 metra.
  • Redno si razkužujemo roke.
  • Dostava paketa se vrši brezkontaktno in brez podpisa (znotraj FlexDeliveryService lahko izberete možnost brezkontaktne dostave, kar pomeni, da kuri pusti paket na razdalji in paket prevzamete brez podpisa, zgolj z imenom in priimkom. Lahko pa naročite dostavo na drugo mesto, npr. na teraso ali pred vrata. V tem primeru kurir ne zapiše vašega imena in priimka in ne čaka na vaš prihod. V tem primeru reklamacije niso možne.)
  • Prejemnikom priporočamo uporabo GLS Paketomata in plačilo odkupnine ob dostavi paketa s kartico.

Odgovornost za naše zdravje je v rokah vseh nas.Tudi GLS se pridružuje pozivu k medsebojnemu varovanju našega zdravja.

Prosimo vas, da se trudite zmanjšati število paketov, ki so plačani z odkupnino (predlagajte svojim strankam plačilo po predračunu ali plačilo s plačilnimi in kreditnimi karticami). Omogočite nam, da zašcitimo svoje zaposlene - GLS kurirje, da imajo čim manj stikov s prejemniki in na ta način zašcitimo tudi prejemnike.

Mednarodna omejitev teže paketov je 31,5 kg, za Veliko Britanijo in Švico pa 30 kg.

V trenutnih razmerah si prizadevamo še naprej zagotavljati kakovostne storitve, hkrati pa tudi varovati zdravje ljudi, ki delajo za nas.
V ta namen v Evropi uvajamo omejitev teže 31,5 kg za izvozna in uvozna pakiranja.
Paketi, ki tehtajo več kot 31,5 kg, se ustavijo na mednarodnem pretovornem mestu in nato vrnejo pošiljatelju.

V primeru, da je prejemnik paketa zaprl svoje prostore se paket vrne k pošiljatelju, zato preverite, če prejemnik obratuje.