Dvs. alegeţi – noi livrăm

Exprimaţi-vă preferinţele cu privire la data de livrare, locaţie şi multe altele

Exclusiv în cazul contractelor comerciale încheiate cu persoane juridice în baza unor oferte individuale negociate, aveți posibilitatea de a selecta și influența livrarea conform dorinţelor dvs. Chiar înainte ca un colet / o trimitere poștală să fie efectiv în livrare către dvs, GLS vă oferă o gamă variată de opţiuni de livrare.

Opţiunile de livrare sunt disponibile imediat ce aţi primit un e-mail sau un mesaj text din partea GLS cu informaţii despre coletul / trimiterea poștală a dvs.

Prin intermediul unui al doilea e-mail sau mesaj text, GLS vă informează despre momentul când estimează că va ajunge comanda dvs, indicându-vă chiar un interval de livrare de trei ore. Astfel, veţi şti dacă este cineva la adresă în acea zi, pentru a accepta coletul / trimiterea poștală.

Dacă acest lucru nu se întâmplă şi rataţi prima încercare de livrare, opţiunile de livrare sunt din nou disponibile. Veţi primi un e-mail sau un mesaj text ce conţine un link care vă îndrumă direct către opţiunile de livrare pentru coletul / trimiterea poștală a dvs. Puteţi selecta cel mai potrivit mod de a vă primi coletul / trimiterea poștală pentru a doua încercare de livrare.

Opţiunile de livrare dintr-o privire

  • Livrare la aceeaşi adresă la o dată anume
  • Livrare la o nouă adresă
  • Preluare de la un punct de contact GLS
  • Refuzul coletului/ trimiterii poștale
Calendar sau curier

Alegeţi o dată de livrare

Puteţi alege o dată anume. Aveţi la dispoziţie patru zile lucrătoare după prima dată estimativă de livrare pentru a selecta o nouă dată. Trebuie doar să selectaţi opţiunea “Nouă dată de livrare” şi să confirmaţi. GLS va livra / trimiterea poștală în ziua dorită.

dubă GLS

Introduceţi noua adresă

Puteţi alege să vă livrăm coletul / trimiterea poștală la o adresă diferită decât cea pe care aţi precizat-o iniţial când aţi plasat comanda. De exemplu, aceasta poate să fie adresa de la serviciu sau adresa unei persoane autorizate care este acasă în timpul zilei. Alegeţi opţiunea “Nouă adresă de livrare”, introduceţi noua adresă şi confirmaţi. GLS vă va redirecţiona instant coletul / trimiterea poștală.

Depozit GLS

Preluare de la un punct de contact GLS

Puteţi alege să preluaţi coletul / trimiterea poștală personal de la un punct de contact GLS. În acest caz, coletul / trimiterea poștală rămâne la punctul de contact responsabil de livrările în zona dvs. şi poate fi preluat timp de cinci zile lucrătoare. După această perioadă, coletul / trimiterea poștală va fi returnat/ă expeditorului. Trebuie doar să selectaţi opţiunea “Preluare personală de la punct de contact GLS” şi să confirmaţi. GLS va depozita coletul / trimiterea poștală în siguranţă pentru dvs.

Curier GLS sau dubă GLS sau Captură ecran

Refuzul coletului / trimiterii poștale

Puteţi refuza preluarea unei trimiteri poștale online. Această opţiune ar putea fi luată de exemplu în considerare, dacă nu aţi comandat produsele sau dacă aţi anulat comanda de produse. Trebuie doar să selectaţi opţiunea “Refuz” şi să confirmaţi. GLS va transporta coletul / trimiterea poștală înapoi la expeditor.