Serviciul livrări de colete

Parcel delivery

Rapid şi fiabil – aşa doriţi să vă primiţi coletul. Şi în acelaşi mod doreşte şi GLS să livreze coletele în numele expeditorilor.

Livrări standard de colete

În mod ideal un colet vi se livrează dvs. personal. Apoi confirmaţi cu semnătura dvs. că livrarea coletului dvs. s-a efectuat cu succes şi că aţi acceptat coletul. Un membru al familiei poate de asemenea să accepte livrarea coletului în numele dvs.

În cazul în care nu este nimeni la adresă

GLS întreabă un vecin dacă poate accepta coletul în numele dvs. Dacă niciun vecin nu poate accepta coletul, GLS va întoarce coletul la depozit (centru de distribuţie) şi va încerca o a doua şi o a treia livrare în următoarele zile lucrătoare.

Înstiinţare

În cazul în care coletul nu poate fi livrat la adresa de livrare menţionată, curierul va lăsa o înştiinţare. Aceasta conţine informaţii cheie, cum ar fi numele vecinului şi un număr de telefon al GLS.

Opţiuni de redirecţionare

Dacă expeditorul a activat seviciulFlexDeliveryService, puteţi influenţa livrarea coletului alegând dintr-o gamă de opţiuni de livrare din Meniul GLS de Gestionare a Livrării.

Puteţi alege dintre următoarele opţiuni:


  • Livrare la aceeaşi adresă la o dată anume
  • Livrare la o nouă adresă
  • Preluare de la un depozit GLS
  • Refuzul coletului

Mai multe informaţii despre opţiunile de livrare

A doua şi a treia încercare de livrare

GLS va efectua o a doua şi o a treia încercare de livrare în cazul în care niciun vecin nu poate accepta coletul.

Livrări de colete şi durata transportului

GLS livrează colete în zilele lucrătoare, de luni până vineri – pe teritoriul României de obicei în decurs de 24 de ore. Cu toate acestea, acest timp standard de livrare nu este asigurat sau garantat. Coletele sunt transportate pe cale rutieră, astfel că blocajele în trafic pot duce la întârzieri.