Transparência

O que nós defendemos

Podemos manter o controlo da sua encomenda

Na GLS, a monitorização por via informática de cada encomenda individual é um dos pilares dos nossos padrões de qualildade de serviço. As encomendas são criadas com números únicos individuais e verificados em todos os pontos de passagem. Esta informação fica disponivel para todo o grupo GLS, assegurando a fluidez das encomendas internamente e através das fronteiras.

Muitos expedidores dão a maior importancia á capacidade de efectuar o Track & Trace ás suas encomendas. Ao facultar essa possibilidade aos seus destinatários os mesmos verificam o estado das suas encomendas de uma forma transparente.

Desde a recolha à entrega, a GLS faz chegar toda informação online. Possibilidade de ver a informação em tempo real devidos á moderna solução de informática e transmissão de dados móveis desde os veículos de entrega.

Como a GLS assegura a transparência:

  • Etiqueta de cada encomenda - Uma só etiqueta em toda a Europa
  • Leitura das encomendas em cada ponto de passagem
  • Todos os estados de encomenda relevantes disponiveis online – para expedidores e destinatários
  • Seguimento das encomendas em tempo real
  • Pesquisa avançada no site Your GLS
  • Assinatura digital do destinatário disponivel online