A GLS implementou um programa ao nivel do grupo concebido para identificar de forma sistemática riscos de conformidade e evitar estruturalmente os mesmos. O programa foi desenvolvido para proteger o grupo GLS e os seus funcionários. O programa foi também projetado para proteger a colaboração com parceiros de negócios baseados na confiança, presentemente como no futuro.
A GLS foca-se nos seguintes temas fundamentais:
A pedra angular do sistema de conformidade é um conceito abrangente de treino para os funcionários - a conformidade começa neles.
Os Gestores de Conformidade de cada país, o departamento central de Conformidade do Grupo e Revisão Interna são as autoridades-chave para o conceito de consultoria e avaliação que consiste em três estágios.
O conceito de conformidade segue uma estrutura uniforme para todas as empresas do grupo GLS, adaptando, se necessário, características especiais nacionais.
A confiança que a GLS recebe dos clientes, colaboradores, parceiros de negócio e do público é uma prioridade absoluta para o Grupo GLS.
Para reforçar ainda mais essa confiança, o Grupo GLS definiu para si próprio um Código de Padrões Comerciais que estabelece, de forma vinculativa, os valores e padrões fundamentais de comportamento da empresa para todos os colaboradores.
O Código de Padrões Comerciais da GLS constitui a base de todas as decisões comerciais e regula a interação responsável com todas partes interessadas.
O Grupo GLS introduziu um sistema de informação / provedoria para permitir que funcionários, parceiros de negócios ou terceiros denunciem actos criminais e delitos graves numa base confidencial.
A GLS espera que os fornecedores do Grupo respeitem os padrões estabelecidos no Código de Conduta do Fornecedor, implementando e usando as medidas apropriadas e aderindo a estas nos seus respectivos negócios de actividades.