Ty wybierasz – my doręczamy

Sam decyduj o dacie, miejscu i innych szczegółach doręczenia

Wybieraj i wpływaj na doręczenie zgodnie ze swoimi potrzebami, zarówno przed nadaniem paczki, jak i wtedy, gdy ona już do Ciebie jedzie. GLS oferuje wiele różnych opcji doręczenia, dzięki czemu zamówione towary otrzymasz szybko i bez problemów.

Z wyboru preferowanej opcji dostawy możesz skorzystać, gdy tylko otrzymasz od GLS wiadomość e-mail z informacjami o paczce. Dowiesz się z niej także o tym, kiedy Twoje zamówienie prawdopodobnie do Ciebie dotrze wraz z trzygodzinnym oknem czasowym. Dzięki temu będziesz wiedział czy tego dnia ktoś będzie mógł odebrać przesyłkę.

Jeśli będzie to niemożliwe, wystarczy, że wykonasz kilka prostych czynności: klikniesz na link w e-mailu i przejdziesz bezpośrednio na stronę z opcjami doręczenia dla Twojej paczki.

Opcje dostawy w skrócie:

  • Doręczenie do punktu odbioru ParcelShop GLS
  • Doręczenie na nowy adres
  • Zmiana daty dostawy
  • Odbiór własny w oddziale GLS
  • Odmowa przyjęcia
  • Pozostawienie paczki we wskazanym miejscu bez konieczności uzyskania podpisu Odbiorcy (opcja dostępna także dla paczek nadanych do Austrii, Belgii, Danii, Irlandii, Francji, Hiszpania, Luksemburgu i Niemiec)
  • Dostawa wieczorna lub sobotnia (dostępna w wybranych miastach w Niemczech)

Doręczenie do punktu odbioru ParcelShop GLS

Możesz wybrać dowolny punkt ParcelShop GLS jako bezpośredni adres doręczenia dla swojej paczki. W punkcie zawsze będzie osoba, która ją od kuriera odbierze. Wyboru możesz dokonać przez Internet. Może to być np. punkt zlokalizowany w pobliżu Twojej pracy.

Punkty ParcelShop GLS mają długie godziny otwarcia, dzięki czemu paczkę można odebrać w dogodnym czasie. Nawet jeśli przez kilka dni nie będzie Cię na miejscu, przesyłka będzie oczekiwać na Ciebie przez dziewięć kolejnych dni roboczych. Wystarczy wybrać „Doręczenie do punktu odbioru ParcelShop”, następnie wskazać odpowiedni punkt i potwierdzić. GLS przekieruje Twoją paczkę i doręczy ją do tego punktu.

Doręczenie na nowy adres

Możesz zdecydować o tym, że Twoja paczka zostanie doręczona na adres inny od podanego w momencie składania zamówienia, np.: do miejsca pracy lub do sąsiada albo członka rodziny, który będzie tego dnia w domu. Wystarczy wybrać „Doręczenie na nowy adres”, wpisać go i potwierdzić wybór, a GLS natychmiast przekieruje Twoją przesyłkę.

Zmiana daty dostawy

Możesz wybrać dowolny dzień dostawy (uwaga – najpóźniej 9. dzień od momentu nadania paczki). Niezależnie od wskazanego terminu, ramy czasowe podane w wiadomości pozostają bez zmian. Wystarczy kliknąć na „Doręczenie w wybranym dniu” i potwierdzić wybór, a GLS dostarczy paczkę w tym terminie.

Odbiór własny w oddziale GLS

Możesz odebrać paczkę osobiście w filii GLS obsługującej Twoją okolicę. Będzie ona tam na Ciebie czekać przez siedem dni po wysyłce. Po upływie tego czasu zostanie zwrócona do Nadawcy. Wystarczy wybrać „Odbiór własny w oddziale GLS” i potwierdzić. GLS bezpiecznie przechowa dla Ciebie paczkę.

Odmowa przyjęcia

Możesz odmówić odbioru przesyłki przez Internet, także przed jej doręczeniem. Sytuacja taka może się zdarzyć, gdy np.: nie Ty złożyłeś dane zamówienie lub wycofałeś się z transakcji. Wystarczy wybrać „Odmowę przyjęcia” i potwierdzić. GLS zwróci paczkę do Nadawcy.

Pozwolenie na pozostawienie paczki bez podpisu

Udzielenie zgody na pozostawienie paczki bez podpisu zwalnia Cię całkowicie z dopasowywania się do czasu dostawy czy godzin otwarcia punktu ParcelShop GLS. Po prostu wybierz miejsce, w którym chcesz, aby pozostawiono paczkę, takie jak np. taras, a Twoja paczka zostanie dostarczona tam dla Ciebie. Podpis w celu potwierdzenia odbioru nie będzie już potrzebny.

Uwaga:

Wybrane miejsce musi być zabezpieczone przed dostępem osób trzecich i uszkodzeniami, np. przez deszcz.

Doręczenie nie może zostać zrealizowane, jeśli Nadawca wybrał jeden z poniższych serwisów:

  • IdentService
  • ExchangeService
  • DocumentReturnService
  • Pick&ReturnService
  • Pick&ShipService
  • CashService

Ta opcja dostępna jest także dla paczek wysłanych do kilku krajów europejskich.

Dostawa wieczorna lub sobotnia

Dla paczek adresowanych do wybranych miast w Niemczech dostępna jest także opcja doręczenia sobotniego lub wieczornego.