Nieuwe app voor PakketShops

News 30/06/2016


Moderne technologie maakt de verwerking van pakketten makkelijker, sneller en veiliger: GLS rust al haar PakketShops uit met tablet-pc’s, voorzien van een speciaal ontwikkelde app.

De nieuwe apparatuur maakt het verwerken van pakketten een stuk comfortabeler – zowel voor medewerkers als voor de klanten van de meer dan 620 GLS PakketShops. Bovendien helpt de nieuwe technologie om het papierverbruik te verminderen.

Medewerkers van de PakketShop kunnen pakketten met online bestelde goederen meteen terugvinden in het systeem. De ontvanger bevestigt de ontvangst van het pakket met een handtekening op de tablet.

GLS bevordert goede service ook op een andere manier: dankzij de nieuwe apparatuur is de Track & Trace-functie altijd binnen handbereik. Zo kunnen de PakketShop-medewerkers hun klanten gemakkelijk up-to-date houden over de actuele status van hun zending. Ook kan indien gewenst een afschrift van de ontvangstbevestiging met één klik worden doorgestuurd naar de geadresseerde of de verzender.

Service door GLS

De PakketShop-app is ontwikkeld en geprogrammeerd door GLS. De app biedt nieuwe mogelijkheden om de service in de PakketShops continu te blijven verbeteren. GLS werkt al aan nieuwe functies, afgestemd op de specifieke eisen van PakketShop-houders, particuliere ontvangers en verzenders.

Word ook PakketShop-houder