Transparentnost

Za što se zalažemo

Mi pratimo vaše pošiljke

GLS-ovo neprestano informatičko praćenje svake pojedine pošiljke je jedan od temelja naših visokih standarda kvalitete usluga. Pošiljke su označene jedinstvenim brojevima i skeniraju se na svim važnim sučeljima. Ova informacija je dostupna cijeloj grupi, kako bi se osigurao nesmetan protok pošiljaka interno i preko granica.

Mnogi pošiljatelji također pridaju veliku važnost mogućnosti praćenja svoje pošiljke. Često im se sviđa da primatelji pošiljaka imaju pristup informacijama o statusu pošiljke.

Od preuzimanja do isporuke, GLS daje relevantne informacije o statusu pošiljke, dostupne online. U mnogim zemljama je usluga već dostupna u gotovo istovremeno, zahvaljujući modernim informatičkim rješenjima i prijenosu podataka iz dostavnih vozila.

Kako GLS grupa osigurava transparentnost:

  • individualno kodiranje svake pošiljke - usklađeno u cijeloj Europi
  • skeniranje pošiljke na svim važnim sučeljima
  • sve relevantne informacije o statusu pošiljke su dostupne online - za pošiljatelja i primatelja
  • praćenja pošiljke gotovo istovremeno digitalan potpis primatelja dostupan online