Jeftinija i učinkovitija dostava pošiljki

Prilikom pakiranja važno je razmisliti o vrsti transporta kojeg ste odabrali. Međunarodni standardi brze dostave stroži su od ostalih vrsta prijevoza, primjerice kontenjerskog ili paletnog s obzirom na potrebe višestruke manipulacije (utovar i istovar) te automatiziranog sustava sortiranja putem pokretnih traka/valjaka. Stoga je kvalitetno i adekvatno pakiranje u odnosu na vrstu transporta ključno kada se radi o sprečavanju oštećenja. Usklađivanje ambalaže s veličinom i težinom predmeta prvi je korak za jeftiniju i učinkovitiju brzu dostavu paketa.

Dobro pakiranje je u stanju poništiti udarce i vibracije,osiguravajući da pošiljke stignu do odredišta neoštećene

Materijal pakiranja pruža najbolju zaštitu ako je prikladan težini
i vrsti proizvoda stoga je za zaštitu Vašeg paketa ključan
odabir pravog materijala

Pošiljatelj je obvezan pakirati paket na način da se zaštiti njezin sadržaj, drugi paketi i radnici koji rukuju paketom

Pakiranje mora osigurati sadržaj paketa na način da nitko ne može pristupiti sadržaju bez oštećenja ambalaže

Više pojedinačnih paketa međusobno povezanih sa samo jednom adresnicom

Pakiranje

Mogu se predati samo potpuno zatvoreni paketi kako bi se zaštitio njihov
sadržaj, spriječilo oštećenje ili umanjenje sadržaja paketa, zaštitili drugi paketi i
radnici koji rukuju s paketima. Paketi iz kojeg izviruju dugački i/ili oštri dijelovi nisu pogodni za transport. Pojedinačni paketi ne smiju biti međusobno povezani jer se pakiranje može raspasti i samo će paket koji posjeduje identifikacijske oznake stići na odredište.

 Unutarnja zaštita

Kvalitetna ispuna

Sadržaj paketa, osobito staklenke i boce je potrebno međusobno odvojiti zaštitnim slojem dovoljno debelim da spriječi nastanak štete (npr. peteroslojni karton, stiroporna obloga, folija s mjehurićima) te postaviti zaštitni sloj i odozgo i odozdo, na rub, kut i stranice paketa. Telekomunikacijski artikli i ostala tehnička roba koji se vraćaju zbog popravka, trebaju biti poslani u originalnom kompletnom pakiranju uz odgovarajuću unutarnju ispunu.

 Prazan prostor u paketima treba ispuniti adekvatnim punjenjem

Pritisak

Odgovarajuće se pakiranje, u svakom slučaju, odnosi i na vanjsku i na unutarnju ambalažu pri čemu je vanjska adekvatna ambalaža peteroslojni karton otporan na vlagu ili istovjetni materijal koji zadržava oblik pakiranja. Kako se paketi u transportu slažu jedan na drugi, zaštite paket tako da može podnijeti pritisak proporcionalan vlastitoj peterostrukoj težini - nikako nemojte ostaviti prazan prostor u paketima, nego ga ispunite prikladnim punjenjem.

 
Opasna roba (ADR)

Opasna roba se ne može poslati ni ako je označena sa vanjskom oznakom opasne robe. Ukoliko se proizvod koji ne podliježe ADR-u upakira u ambalažu koja nosi oznake koje se odnose na ADR, GLS će na temelju oznaka ostalih na paketima isključiti pošiljku iz prijevoza te Vas obavijestiti o lokaciji na kojoj istu možete preuzeti.

Posebno rukovanje

GLS Croatia će sa paketima na kojima postoji natpis, oznaka ili naljepnica koja upućuje na lomljivi sadržaj ili na oprezno manipuliranje paketom, rukovati s posebnim oprezom. Primjena naljepnice posebnog rukovanja ne oslobađa Pošiljatelja od obveze da koristi unutarnje i vanjsko pakiranje koje je primjereno vrsti robe, stoga GLS Croatia ne preuzima odgovornost za neadekvatno upakirane pakete, neovisno o oznaci „lomljivo“.
Naknada za manipulaciju takvim paketima naplaćuje se po paketu prema važećem cjeniku.

Neodgovarajuće pakiranje

Vozač GLS-a prilikom preuzimanja paketa ne provjerava njihovo adresiranje, a može odbiti preuzimanje očito neodgovarajućih (preteških, prevelikih, neadekvatno pakiranih) paketa. GLS Croatia će, uz prethodnu suglasnost nalogodavca i prema prethodnom prihvaćanju troškova, naplatiti prepakiranje paketa neadekvatnih za daljnju manipulaciju no ukoliko prepakiranje nije neophodno paketi će se usmjeriti na isporuku.
Naknada za manipulaciju takvim paketima naplaćuje se po paketu prema važećem cjeniku.

Zatražite više informacija

GLS korisnička podrška će Vam rado pomoći sa dodatnim savjetima za pakiranje.
Radno vrijeme službe za klijente je od ponedjeljka do petka, od 07.00 do 18.00 sati.

Služba za klijente
 
Služba za klijente

GLS Croatia

+385 1 204 2672

Varaždinska 116 HR-10360 Sesvete

Što učiniti ako je paket oštećen?

Ukoliko paket ima bilo kakva vanjska oštećenja, primjerice rupu u kutiji, primatelj može odbiti preuzimanje paketa. GLS će tada vratiti paket u skladište i izvijestiti pošiljatelja o zahtjevu.

Stope oštećenja i gubitaka GLS-a su dosljedno na vrlo niskoj razini, jer GLS postavlja visoku razinu pouzdanosti. Ipak, ukoliko uočite bilo kakvu nepravilnost, molimo Vas ispunite niži obrazac odštetnog zahtjeva:

Zahtjev za nadoknadu štete
Prijava izgubljenog paketa
Primjedba na uslugu pouzeća
GLS uspostavlja partnerski odnos s kupcem

Vizija i vrijednosti

Stalno povećanje visoke kvalitete naših usluga, učinkovitosti naše mreže i operativnog sustava samo su neki u nizu GLS ciljeva. Poštujemo razlike između naših djelatnika, osiguravamo nova radna mjesta i djelujemo odgovorno, sukladno našim Kodeksom Poslovnih Standarda.

GLS poštuje razlike između djelatnika, osigurava nova radna mjesta i djeluje odgovorno

Usklađenost

GLS je diljem grupacije implementirao program koji sustavno identificira i strukturno izbjegava rizike usklađenosti. Razvijen je kako bi zaštitio GLS Grupu i njene zaposlenike te kako bi zaštitio suradnju s poslovnim partnerima sada i u budućnosti.

Kreirajte GLS paketnu adresnicu online

Sustavi otpreme

GLS sustavi za izradu adresnica prilagođeni su vašim potrebama bilo da pakete šaljete povremeno ili svakodnevno. Klijenti GLS-a imaju pristup najmodernijem standardiziranom ali i prilagodljivom sustavu otpreme, sve sukladno njihovim potrebama i količinama.