GLS App

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Pour accéder, partout et à tout moment aux dernières informations sur votre colis, à partir de votre iPhone ou d’un smartphone Android, téléchargez l’application gratuite GLS App. Elle permet aux destinataires d’être toujours parfaitement informés.

Les fonctions suivantes vous sont proposées :

  • Suivi des colis
  • Reprogrammation d’une nouvelle livraison
  • Recherche d’un Point Relais®
  • Scan des avis de passage

L’application GLS App pour iPhone est disponible dans l’Apple App store, et la version Android dans le Google Play Store.

Suivi pratique des colis

En saisissant le numéro de votre colis ou de l’avis de passage, vous pouvez le localiser à tout moment. Un aperçu affiche toutes les étapes détaillées du cheminement du colis.

Retrait et retour des colis : recherche du Point Relais® le plus proche, sans détours

GLS a conclu un accord de partenariat avec Mondial Relay. Les Points Relais® de Mondial Relay sont des points de retrait où vous pouvez aussi retourner votre colis si l’expéditeur a pris en charge le ShopReturnService de GLS. L’application vous permet de trouver aisément le Point Relais® le plus proche. Il vous suffit pour cela de saisir le code postal, le nom de la rue ou la ville. Tous les Points Relais® à proximité s’affichent ensuite sur une carte interactive, avec indication des horaires d’ouverture, de l’itinéraire et des coordonnées de contact.

FlexDeliveryService : choisissez votre solution de livraison

GLS propose aux expéditeurs le FlexDeliveryService pour l’envoi des colis en France. Avec ce service, vous êtes prévenus par e-mail et SMS de la date du créneau horaire estimé de livraison. Grâce à un lien sécurisé, vous pouvez choisir le mode de livraison que vous souhaitez avant le premier passage du chauffeur-livreur. Si vous lisez vos e-mails sur votre smartphone et/ou si l'application GLS App est installée, vous pouvez sélectionner une des options de livraison directement depuis votre smartphone – par exemple la livraison à une autre adresse ou à une nouvelle date.

Pour en savoir plus

Scan du code-barres, une solution très pratique

Le scan du code-barres remplace la saisie manuelle des informations. Lorsque le chauffeur-livreur GLS laisse un avis de passage, il vous suffit de scanner le code-barres imprimé grâce à la fonction caméra de votre smartphone. Le numéro unique de l’avis de passage est alors directement enregistré offrant ainsi un accès direct et rapide au suivi de votre colis.

Remarque à l’intention des expéditeurs : avant de remettre vos colis importants à GLS, vous pouvez scanner le code-barres figurant sur l’étiquette afin d’avoir toujours « en poche » leur statut actuel