Janvier
Mise à jour de la GLS App
La GLS App pour les destinataires et expéditeurs privés se dote d’une mise à jour majeure. La nouvelle version est lancée simultanément dans huit pays: le Danemark, l’Allemagne, la Belgique, la France, l’Autriche, la Pologne, le Portugal et l’Espagne. GLS Hungary a également mis à jour l'application mobile.
Février
GLS reçoit la certification EcoVadis
Pour la première fois, le Groupe GLS est évalué sur sa performance en gestion du développement durable
GLS se distingue en obtenant la récompense « bronze » au programme de certification indépendant EcoVadis.
Avril
Le Groupe GLS rachète un prestataire de transport de colis opérant la nuit
GLS prend en charge le prestataire de colis régional de nuit Postal Express, qui opère dans les États américains de Washington, de l'Oregon et de l'Idaho.
Mai
Service de livraison international étendu
GLS étend le FlexDeliveryService international à douze pays en Europe centrale et orientale. Recevoir son colis à l’endroit et le moment de son choix est désormais possible même lors d’un achat en ligne effectué dans un pays étranger. Les pays suivants sont maintenant connectés: la Belgique, l’Allemagne, la Croatie, le Luxembourg, les Pays-Bas, l’Autriche, la Pologne, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie, la République tchèque ainsi que la Hongrie.
Juin
GLS lance un nouveau service international de retour de colis
Désormais, GLS propose une nouvelle offre internationale : ShopReturnService, qui relie sept pays européens.
Ce service permet aux clients du e-commerce de renvoyer les biens commandés en ligne, même à l’étranger.
Avec ShopReturnService, l’Autriche, la Belgique, le Danemark, l’Allemagne l’Irlande, le Luxembourg et la Pologne sont connectés.
Novembre
Le Groupe GLS renouvelle et élargit ses certifications
18 filiales de GLS reçoivent à nouveau les certifications ISO 9001 et 14001, pour la performance et l’efficacité de leurs systèmes de management de la qualité et de l’environnement.
GLS a aussi reçu la certification BPDG, pour ses bonnes pratiques de distribution des produits de santé au Danemark et en Irlande.
Parés pour l’hiver !
Le Groupe GLS investit plus de 100 millions d’euros pour élargir son réseau européen. En renforçant ainsi ses capacités, GLS assure à ses clients la même qualité de service, et ce, même pendant les périodes de haute activité.
Décembre
Le FlexDeliveryService est maintenant disponible en Espagne
Avec l’arrivée du FlexDeliveryService en Espagne, GLS permet maintenant aux destinataires de 15 pays de décider de l’adresse et du lieu de livraison de leur colis.