Conseils de sécurité

Alerte à la fraude

Les tentatives de fraude se multiplient sur Internet et dans les e-mails. Les fraudeurs usurpent l’identité de GLS et envoient des messages GLS falsifiés à des particuliers, mais aussi à des entreprises. Ces messages contiennent bien souvent des demandes de paiement.

Les destinataires de tels e-mails sont priés d’en informer immédiatement GLS, et surtout de ne rien payer.

GLS ne demandera jamais par e-mail de régler l’achat de produits au moyen d’un système de paiement en ligne, d’une carte de crédit ou d’un virement bancaire.

Les e-mails frauduleux comportent bien souvent des fautes d’orthographe ou de grammaire, ainsi que des logos de sociétés flous. Il est en général déconseillé d’ouvrir les pièces jointes aux messages dont on ne connaît pas l’expéditeur.GLS décline toute responsabilité pour les dommages causés par des activités frauduleuses menées par des tiers usurpant son identité.

Alerte concernant des offres d’emploi d’agent colis

Les fraudeurs commandant des marchandises en ligne sous une fausse identité et en utilisant des identifiants de cartes de crédit obtenus illégalement recherchent ces derniers temps de plus en plus d’« agents colis ». Cette activité proposée le plus souvent comme travail à temps partiel consiste à prendre en charge des colis et à les envoyer à d’autres adresses, bien souvent à l’étranger. L’objectif est de dissimuler la destination finale des marchandises obtenues frauduleusement. La police met en garde toute personne qui accepterait un tel poste d’agent colis. Cette activité annexe supposée lucrative implique la participation à des activités frauduleuses et à du blanchiment d’argent, avec les conséquences pénales et financières que cela implique.

GLS lutte contre la fraude

GLS s’efforce en permanence de protéger ses clients des fraudeurs. Tout est mis en œuvre pour identifier les individus tentant de faire un usage frauduleux d’un système d’expédition GLS. La gestion des données client répond à des normes de sécurité strictes dans l’ensemble du Groupe.

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