Livraison flexible : GLS informe les destinataires à temps sur la livraison et offre un large éventail de solutions.

Dès que les marchandises commandées sont expédiées, les destinataires reçoivent un e-mail et un SMS contenant les informations relatives à la livraison de leur colis GLS, y compris un créneau horaire de livraison estimé.

Les destinataires peuvent ainsi s’organiser pour assurer une réception rapide des marchandises. Ils peuvent également, s’ils le souhaitent, faire leur choix parmi un éventail de solutions de livraison à sélectionner en ligne telles que, par exemple, une nouvelle date de livraison ou une autre adresse (+ 24 heures).

La réception des colis devient flexible, ce qui simplifie l'expédition de marchandises aux particuliers. Le nombre de demandes et de réclamations adressées à l'expéditeur diminue, tandis que la satisfaction du client augmente.

Pour les expéditeurs

  • Expéditions B2C optimisées
  • Satisfaction du client accrue
  • Moins d'efforts pour le service clients

Pour les destinataires

  • Large choix de livraison
  • Informations concernant la livraison par e-mail et SMS
  • Le créneau horaire de livraison estimé est annoncé
  • Solutions de livraison faciles à sélectionner
  • Réception flexible des colis : en ligne sans enregistrement – simple et rapide
FlexDeliveryService

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Utilisable avec :

BusinessParcel

Le produit de base pour la livraison de colis national.