Advisering

Få indflydelse på leveringssted og -dag.

Hvis afsenderen har bestilt PrivateDelivery, informerer GLS pakkemodtagerne om leveringen pr. mail. Vælg den leveringsmulighed, der passer dig – inden din pakke bliver afsendt.

Du bestemmer leveringssted og -dag. På den måde kan du undgå forgæves leveringsforsøg og modtage de bestilte varer hurtigere og mere bekvemt.

Overblik over dine fordele

  • Du modtager informationen allerede ved starten af leveringsprocessen.
  • Du kan finde information om den forventede leveringstidsramme på forhånd.
  • Du får med det samme vist dine leveringsmuligheder via linket i mailen.
  • Du behøver hverken registrere dig eller oprette et log-in.
  • Du kan vælge imellem forskellige leveringsmuligheder med ganske få klik.

Første mail: Varen er klar til afsendelse

Afsenderen gør din pakke klar og sender pakkedataene og din mailadresse til GLS – hvis du har indvilliget i dette (ved at acceptere betingelser og vilkår eller under bestillingsprocessen). GLS informerer dig pr. mail om den sædvanlige leveringstid og det forventede klokkeslæt på leveringsdagen. Afhængigt af område, kan det pågældende leveringstidsrum være på 2-4 timer.

Er der ikke nogen hjemme til at modtage pakken? Det er ikke noget problem. Du kan også vælge alternative leveringsmuligheder på dette trin.

Anden mail: Pakken er undervejs

Så snart GLS henter pakken hos afsenderen, er det muligt at fastslå leveringsdagen. Du modtager herefter en ny mail med den anslåede leveringsdag og forventede leveringtid. Dataene er baseret på tidligere erfaring, men er ikke bindende, da det for eksempel kan ske, at distributionsbilerne sidder fast i trafikken.

Sidste status på din levering

GLS informerer dig også om din pakkes status efter levering. Dette sker, uanset om du har valgt en alternativ leveringsmulighed eller ej.

Du modtager følgende information

  • Pakken er leveret på den ønskede adresse.
  • Pakken er placeret på det ønskede sted.
  • Pakken er leveret i den ønskede GLS PakkeShop.
  • Pakken kunne ikke leveres.
  • Pakken er alternativ leveret til en GLS PakkeShop.

Din vej til flere valgmuligheder

Mailene indeholder et link til GLS' hjemmeside – der fører dig direkte til afsnittet om leveringsmulighederne for din pakke. Du kan vælge en leveringsmulighed med det samme uden at logge ind.

For eksempel har du mulighed for at vælge en leveringsdag eller omdirigere pakken – f.eks. til en anden adresse eller en GLS PakkeShop.

Mere om leveringsmulighederne