Paket-Informationen per E-Mail

Schnell Bescheid wissen und mitbestimmen

Delivery to customer

Beim FlexDeliveryService der GLS erhalten Sie als Empfänger per E-Mail frühzeitig Informationen über den Paketversand. Aus zahlreichen Zustelloptionen können Sie die passende wählen.

Entscheiden Sie über Ort und Zeit der Zustellung. So vermeiden Sie erfolglose Zustellversuche und erhalten bestellte Ware schneller und bequemer.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Im Voraus das wahrscheinliche Zeitfenster der Zustellung erfahren
  • Über den Link in der E-Mail Ihre Zustelloptionen sofort und direkt einsehen
  • Kein Registrieren oder Einloggen notwendig
  • Mit wenigen Klicks unter zahlreichen Zustelloptionen wählen

So funktioniert’s:

Der Versender bereitet Ihr Paket vor und sendet GLS die Paketdaten sowie Ihre E-Mail-Adresse – wenn Sie dem zugestimmt haben (über die Geschäftsbedingungen oder beim Bestellvorgang).

Paket ist unterwegs

Sobald GLS das Paket beim Versender abholt erhalten Sie eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Zustelldatum und -zeitfenster. Die Angaben basieren auf Erfahrungswerten, sind aber nicht verbindlich (es kann zum Beispiel vorkommen, dass Lkw oder Zustellfahrzeuge im Stau stehen).

Sie wissen bereits, dass niemand da ist, um das Paket anzunehmen? Kein Problem, Sie können schon jetzt alternative Zustelloptionen auswählen.

Nach Zustellung oder Zustellversuch

Auch nach der Zustellung werden Sie über den Status Ihres Pakets informiert. Das geschieht unabhängig davon, ob Sie eine alternative Zustelloption ausgewählt haben.

Ihr Weg zu mehr Wahlmöglichkeiten

In den E-Mails finden Sie einen Link zur GLS-Website – direkt zu den Zustelloptionen für Ihr Paket. Ohne Login können Sie sofort zwischen verschiedenen Optionen wählen.

Sie haben zum Beispiel die Möglichkeit, einen Tag für die Zustellung auszusuchen oder das Paket umzuleiten – etwa an eine andere Adresse oder in einen GLS-PaketShop.

Mehr über die Zustelloptionen