Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat in einer unabhängigen Untersuchung Paketdienste getestet.
Wir sind stolz auf unsere Platzierung und das Qualitätsurteil "Gut" in der Gesamtwertung!
Mit dem Nachhaltigkeitsbericht der GLS Gruppe informieren wir unsere Dialoggruppen über die Ziele, Aktivitäten und Fortschritte des Unternehmens in den Bereichen Soziales, Umwelt und Ökonomie.
Vereinfachte Retoure im E-Commerce – sogar grenzüberschreitend!
Privathaushalte können mit dem Paketkasten komfortabel und sicher Waren empfangen und versenden - auch wenn niemand da ist.
GLS bietet europaweit Paketdienste, Expressversand und Logistiklösungen. 1999 gegründet, mit starken Wurzeln in den nationalen Märkten, ist GLS heute einer der führenden Paketdienste in Europa. GLS Pakete erreichen sicher und zuverlässig ihr Ziel.
Über eigene Gesellschaften und Partnerunternehmen realisiert GLS nicht nur zuverlässige Paketdienste in 41 europäischen und 7 US-Staaten, sondern bietet in vielen Ländern auch den Express-Versand sowie logistische Mehrwertleistungen an.
„Qualitätsführer in der europäischen Paketlogistik“ ist der Leitsatz der GLS. Qualität bedeutet für den Paketdienst: hohe Zuverlässigkeit und Liefertreue, äußerst geringe Verlust- und Schadensquoten und kurze Regellaufzeiten für das GLS Paket. National liegen die Laufzeiten in den meisten Ländern unter 24 Stunden. International erzielt der Paketdienst Laufzeiten von 24-96 Stunden, wobei Wirtschaftszentren im grenzüberschreitenden Paketservice in der Regel innerhalb von 48 Stunden erreicht werden.
Der Paketdienst GLS verfügt über ein starkes, straßengeführtes europäisches Paketnetzwerk mit dichten nationalen Netzen.
Exakt aufeinander abgestimmte Fernverkehre verbinden Verteilzentren. Moderne Technik ermöglicht die schnelle und sichere Sortierung der Sendungen. Der Paketdienst arbeitet mit standardisierten Prozessen. So ist jedes GLS Paket europaweit sicher unterwegs. Wichtiges Element dabei: Das harmonisierte IT-System der GLS. Es erlaubt den reibungslosen Informationsaustausch zwischen allen GLS Gesellschaften.
Auch für die Sicherheit im Paketservice sorgt modernste Technik: In allen Hubs und größeren Depots sind Alarmsysteme und digitale Videoüberwachungsanlagen installiert, die den Weg von jedem GLS Paket aufzeichnen. Jedes Paket ist mit einer Nummer gekennzeichnet, die elektronisch erfasst und gespeichert wird. Die gescannten Daten dienen beim Paketdienst der IT-gestützten Abwicklung und Kontrolle von jährlich über 500 Millionen Paketen. Wo sich ein GLS Paket befindet, können Versender jederzeit nachvollziehen.
Der Paketdienst GLS hat in ganz Europa einheitliche Basisprodukte und Paketservices für den nationalen und internationalen Versand etabliert, die durch länderspezifische Angebote ergänzt werden.