Zuverlässigkeit

Dafür steht GLS

Ihr Paket kommt pünktlich an

Top-Qualität im Versand bedeutet, dass sich der Kunde auf seinen Dienstleister verlassen kann. Zuverlässigkeit ist darum für GLS einer der wichtigsten Werte, für den sich die Mitarbeiter täglich einsetzen.

Das gesamte GLS System ist auf den zuverlässigen Versand ausgelegt: die Standortstruktur und ihre Vernetzung. Die Informationstechnologie. Die Steuerung und Überwachung der Prozesse.

Die Qualität der Leistung wird europaweit einheitlich kontrolliert und gesichert. Zum Beispiel durch ein zertifiziertes Qualitätsmanagement- und ein umfassendes Kennzahlensystem.

Das Ergebnis: Europaweit stellt GLS über 90 Prozent aller Pakete innerhalb der definierten Regellaufzeiten zu.

Das sichert die Zuverlässigkeit von GLS:

  • Flächendeckendes, dichtes Europanetz
  • Durchgängig hohe Qualität in ganz Europa
  • Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001:2015
  • Laufende Kontrollen
  • Zentral gesteuerte Vor-Ort-Audits
  • Länderübergreifende Prozessoptimierung