Informa­tionen zum Coronavirus

Stand Juni 2021

Mit der Paketdistribution erbringt die GLS eine für die Versorgung der Gesellschaft sehr wichtige Dienstleistung.
Die Verantwortung, die wir damit tragen, wird gerade in der aktuellen Situation besonders deutlich.
Auf dieser Website finden Sie dazu aktuelle Informationen.
FAQ über Coronavirus

Wir setzen weiterhin auf Prävention

Mit der Paketdistribution erbringt die GLS eine für die Versorgung der Gesellschaft sehr wichtige Dienstleistung. Die Verantwortung, die wir damit tragen, wurde seit dem Beginn der Corona-Pandemie besonders deutlich. Glücklicherweise hat sich die Situation in Österreich und den meisten anderen Ländern mittlerweile entspannt, sodass im Bereich der Paketdistribution kaum noch mit Einschränkungen gerechnet werden muss.

Selbstverständlich achten wir nach wie vor sehr genau darauf, die Gesundheit der an unserer Geschäftstätigkeit Beteiligten zu schützen. Dazu setzen wir weiterhin verschiedene präventive Maßnahmen um, wie z.B.:

Ausstattung

Ausstattung aller Standorte und Versorgung aller Mitarbeiter:innen, Transportunternehmer:innen und Fahrer:innen mit geeignetem Desinfektionsmittel und weiteren Schutzmitteln

Hygiene

Strikte Umsetzung der erforderlichen Hygienemaßnahmen in allen Bereichen

Keine Reisetätigkeit

Meetings und Konferenzen werden via Telefon oder Video durchgeführt

Aufteilung des Personals

Umsetzung Home Office in administrativen Bereichen, ansonsten räumliche Aufteilung des Personals

Kontaktlose Zustellung

Für unsere Versender:innen und Empfänger:innen bieten wir die Möglichkeit der kontaktlosen Zustellung.

Weitere Maßnahmen

Wir beobachten permanent die relevanten Entwicklungen und leiten bedarfsgerecht akut notwendige Maßnahmen ein.

Auch alle anderen GLS-Landesgesellschaften setzen die präventiven Maßnahmen um, die gemäß den jeweiligen Anforderungen vor Ort angezeigt sind.

Kontaktlose Zustellung via Foto Feature

In der aktuellen Corona-Situation sollten persönliche Kontakte nach Möglichkeit auf ein Mindestmaß reduziert werden. Um sowohl Empfänger:innen als auch Fahrer:innen besser zu schützen, gibt es ab sofort eine Alternative zur Unterschrift der Empfänger:innen auf dem Scanner. Über Foto Feature kann die Zustellung komplett kontaktlos erfolgen. So funktioniert die kontaktlose Zustellung per Foto Feature:

GLS Zustellfahrer mit Maske

Abstellgenehmigung zur kontaktlosen Zustellung

GLS hat einen Versorgungsauftrag und holt Ihre Pakete ab und stellt diese zu. Wir bitten Sie, im Vorfeld mit Ihren Empfänger:innen zu klären, ob Sendungen angenommen werden können. Wenn Empfangsstellen geschlossen sind, dann werden wir in der aktuellen Situation Pakete zeitnah an die Versender:innen retournieren.

Alternativ ist eine kontaktlose Zustellung möglich, wenn die Empfänger:innen uns erlauben, das Paket an einem benannten Ort abzustellen. Hierfür benötigen wir nur die ausgefüllte Einzahlungserlaubnis, die hier verfügbar ist.

Über unsere Sendungsverfolgung kann aber auch lediglich eine einmalige, paketbezogene Abstellerlaubnis ganz einfach online erteilt werden. Der:die Zustellfahrer:in erhält dann einen Hinweis auf dem Handscanner und stellt das Paket am angegebenen Ort ab.

Internationaler Warenversand

Auch in den anderen Ländern Europas hat sich die Lage merklich entspannt. Einschränkungen, die sich auf die Paketzustellung auswirken könnten, sind weitestgehend nicht mehr zu erwarten, Export und Import Ihrer Paketsendungen also wieder uneingeschränkt möglich. Über aktuelle Veränderungen werden wir Sie an dieser Stelle informieren.

Bitte beachten Sie:

Bis auf Weiteres, gilt europaweit vorübergehend ein Maximalgewicht von 31,5 kg pro Paket.
Der nationale Versand innerhalb Österreichs ist von dieser Einschränkung nicht betroffen, somit gelten die Einschränkungen ausschließlich für Exportsendungen.

Stabiles GLS PaketShop-Netz

Aktuell stehen beinahe wieder 100% aller GLS PaketShops für die Paketabgabe und Annahme zur Verfügung. Alle verfügbaren PaketShops in Ihrer Nähe finden Sie hier. Gesundheit und Sicherheit aller Beteiligten haben in der derzeitigen Situation auch in den GLS PaketShops für uns höchste Priorität. Neben den notwendigen Hygiene-Maßnahmen erfolgt der Prozess bei Paketabgabe und –annahme auch kontaktlos - Ihre Unterschrift auf dem Smartphone ist derzeit also nicht erforderlich.